Asesor/a de energía y telefonía - MM Puerto Venecia (Zaragoza) Detalles del puesto | MediaMarkt[...]

MediaMarktSaturn; Zaragoza; Presencial; EUR 12.000 - 18.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Una empresa líder en retail busca un/a Gestor/a operador de energía eléctrica y telefonía en Zaragoza. Tendrás la responsabilidad de asesorar y orientar a los clientes asegurando la satisfacción en el servicio. Se requiere experiencia comercial y orientación a la atención al cliente. Ofrecemos un puesto a tiempo parcial con 36 horas semanales en un ambiente dinámico y inclusivo. ¡Únete a nosotros y construyamos juntos el futuro del retail!

Formación

• Experiencia en el sector de venta y atención al cliente es esencial.
• Capacidad para resolver incidencias y mantener la satisfacción del cliente.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes sobre energía eléctrica y telefonía.
• Gestionar y realizar ventas efectivas.
• Realizar tareas administrativas y de gestión.

Conocimientos

Experiencia comercial

Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas

Aptitudes comerciales

Orientación a venta y atención al cliente

Habilidades de organización y planificación

Capacidad para trabajar en equipo

Descripción del empleo

Tus tareas

Estamos buscando un perfil de Gestor/a operador de energía eléctrica y telefonía con el objetivo de realización de todo el proceso de asesoramiento y venta de los servicios de acuerdo con los valores y cultura de MediaMarkt.

• Asesorar y orientar a los clientes respecto al servicio de energía eléctrica y telefonía con la mayor calidad en el servicio.
• Conocer y analizar las necesidades de nuestros clientes, consiguiendo así la satisfacción y fidelización de los mismos.
• Gestionar y realizar la venta, proponiendo alternativas y venta adicional.
• Tareas administrativas y de gestión derivadas.
• Realizar la venta mediante la correcta aplicación del modelo comercial, con la proactividad, cierre de venta, upselling, cross-selling.

Tu perfil

• Experiencia comercial.
• Conocimiento en operadores de energía eléctrica y gas.
• Valorable conocimientos en productos similares.
• Aptitudes comerciales.
• Orientación a venta y atención al cliente.
• Orientación al cliente y mentalidad de servicio.
• Habilidades de organización y planificación.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Iniciativa y capacidad para la resolución de incidencias.

Sobre nosotros

¿Quieres formar parte del futuro del retail? Let's Go!

En MediaMarkt, "Let's Go!" es más que un eslogan, es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros/as clientes/as como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro, sumando más de 7.000 personas en España.

Sobre MediaMarkt

MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn, con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos, una tienda online, un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid), y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza, ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo, la amplia variedad de productos, servicios y soluciones, y en brindar una experiencia de compra única y personalizada. Todo ello, con un firme compromiso por dejar un legado positivo en la sociedad y el entorno.
Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso, en MediaMarkt valoramos la diversidad, promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión, creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así, trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.
¡Súmate a nuestro equipo y construyamos conjuntamente un futuro diverso, innovador y apasionante! Let's Go!

Additional Benefits Job Infos

• Location: Zaragoza
• Media Markt Zaragoza Puerto Venecia
• Department: Tienda – Cajas / Info / Service
• Entrylevel: Recién Graduados
• Type of Employement: Tiempo Parcial
• Working Hours: 36h
• Persona: Job Requisition Store Employee

Recruiter: Marta Muñoz López