Asesor/a Comercial Educativo F2F

Universidad Europea; Villaviciosa de Odón; Hybrid; EUR 18,000 - 22,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Turnos rotativos

Modelo híbrido

Oportunidades de aprendizaje y desar­r

Entorno collaborativo

Job summary

La Universidad Europea de Madrid busca Asesores/as Comerciales Telefónicos/as para unirse a su equipo de ventas F2F. Buscamos profesionales con clara orientación comercial, capacidad de comunicación y foco en resultados, que acompañen y asesoren a futuros estudiantes durante su proceso de decisión y admisión.

Se ofrece contrato indefinido, 40 horas semanales y un modelo híbrido: 3 días presenciales + 2 días en remoto tras el periodo de formación.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en venta telefónica, asesoramiento comercial o posiciones similares.
• Idiomas: nivel de inglés C1.
• Herramientas: experiencia en el manejo de CRM, especialmente Salesforce o herramientas similares.
• Experiencia trabajando con sistemas CTI como Genesys, Avaya o similares.
• Clara orientación a resultados y objetivos.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad de asesoramiento.
• Proactividad, autonomía y capacidad de organización.
• Capacidad para trabajar en equipo, con compromiso y actitud positiva.

Responsibilities

• Contactar y asesorar a futuros estudiantes por teléfono y correo electrónico, utilizando nuestro sistema CTI.
• Detectar sus necesidades formativas a partir de los leads recibidos y ofrecerles el asesoramiento académico y comercial más adecuado.
• Realizar el seguimiento de oportunidades y del proceso comercial a través de Salesforce.
• Acompañar al futuro estudiante durante las diferentes fases del proceso de admisión.
• Proporcionar el soporte administrativo necesario durante todo el proceso.
• Trabajar orientado/a a la consecución de objetivos comerciales, realizando un seguimiento activo de las oportunidades.

Skills

Ventas telefónicas

Asesoramiento comercial

Gestión de leads

CRM (Salesforce)

CTI / Genesys / Avaya

Tools

Salesforce

Genesys / CTI

Job description

¿Tienes experiencia en venta telefónica y asesoramiento comercial? ¿Te motiva trabajar por objetivos y acompañar a futuros estudiantes en la elección de su formación? Si buscas desarrollar tu carrera dentro del sector educativo y universitario, ¡esta puede ser tu oportunidad! En la Universidad Europea de Madrid buscamos Asesores/as Comerciales Telefónicos/as para incorporarse a nuestro equipo de ventas F2F. Buscamos profesionales con clara orientación comercial, capacidad de comunicación y foco en resultados, que quieran acompañar y asesorar a futuros estudiantes durante su proceso de decisión y admisión.

¿Qué funciones realizarás?

• Contactar y asesorar a futuros estudiantes por teléfono y correo electrónico, utilizando nuestro sistema CTI.
• Detectar sus necesidades formativas a partir de los leads recibidos y ofrecerles el asesoramiento académico y comercial más adecuado.
• Realizar el seguimiento de oportunidades y del proceso comercial a través de Salesforce.
• Acompañar al futuro estudiante durante las diferentes fases del proceso de admisión.
• Proporcionar el soporte administrativo necesario durante todo el proceso.
• Trabajar orientado/a a la consecución de objetivos comerciales, realizando un seguimiento activo de las oportunidades.

¿Qué requisitos debes cumplir?

• Experiencia: mínimo 2 años de experiencia en venta telefónica, asesoramiento comercial o posiciones similares.
• Idiomas: nivel de inglés C1.
• Herramientas: experiencia en el manejo de CRM, especialmente Salesforce o herramientas similares.
• Experiencia trabajando con sistemas CTI como Genesys, Avaya o similares.
• Clara orientación a resultados y objetivos.
• Buenas habilidades de comunicación y capacidad de asesoramiento.
• Proactividad, autonomía y capacidad de organización.
• Capacidad para trabajar en equipo, con compromiso y actitud positiva.

¿Qué valoraremos especialmente?

• Experiencia previa en el sector educativo o en entornos de Call Center.
• Nivel avanzado de francés. Se realizará prueba de nivel.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato: indefinido, 40 horas semanales.
• Salario: 20.000 € brutos anuales fijos + variable por consecución de objetivos sin techo.
• Horario: turnos rotativos de lunes a viernes: 09:00 a 18:00 h.
• Horario: 10:00 a 19:00 h.
• Horario: 11:00 a 20:00 h.
• Posibilidad de trabajar sábados.
• Modelo híbrido: 3 días presenciales + 2 días en remoto tras finalizar el periodo de formación.
• Entorno: equipo colaborativo y dinámico, con oportunidades reales de aprendizaje y desarrollo profesional.

Si tienes experiencia comercial, te gusta trabajar por objetivos y te motiva ayudar a futuros estudiantes a encontrar la formación que mejor se adapte a sus necesidades, ¡queremos conocerte!