Arquitecto/A It De Soluciones Crm

Grupo Damm; Barcelona; On-site; EUR 70,000 - 110,000; Full time

Job summary

Grupo Damm está buscando un Arquitecto CRM y Digital para liderar la evolución de sus plataformas CRM y soluciones digitales. Trabajarás como nexo entre negocio, equipos tecnológicos y proveedores para garantizar soluciones sostenibles, escalables y seguras.

Participarás en iniciativas CRM, Salesforce, entornos cloud, y arquitecturas modernas, promoviendo buenas prácticas de diseño, desarrollo y operación. Se valorará experiencia en integración de APIs y DevOps para mantener la calidad y la

Qualifications

• Entre 5 y 10 años de experiencia en arquitectura de soluciones o consultoría tecnológica con foco en CRM y plataformas digitales.
• Experiencia en proyectos CRM y plataformas empresariales.
• Colaboración con proveedores y equipos multidisciplinares para transformar el negocio.

Responsibilities

• Contribuir a la evolución de plataformas CRM y digitales, asegurando coherencia arquitectónica e integraciones.
• Participar en el diseño y evolución de arquitecturas funcionales y técnicas alineadas a necesidades del negocio.
• Definir roadmaps tecnológicos y planes de evolución de plataformas a cargo.
• Colaborar con operaciones y proveedores para garantizar viabilidad y estabilidad operativa.

Skills

CRM experiencia

Arquitectura en la nube

Comunicación con stakeholders

Metodologías ágiles

Resolución de problemas

Tools

Salesforce

Azure

Drupal

SAP

Integración API/Eventos

Job description

CRM & Digital Architect

Misión

Formar parte del equipo de Arquitectura de Damm contribuyendo a la evolución de las plataformas CRM y digitales de la compañía, actuando como enlace entre negocio, equipos tecnológicos y proveedores para garantizar soluciones sostenibles, escalables, seguras y alineadas con los estándares corporativos. La persona participará en iniciativas relacionadas con CRM, Salesforce, plataformas digitales, entornos cloud y arquitecturas modernas, promoviendo buenas prácticas de diseño, desarrollo y operación.

Principales funciones

CRM y Plataformas Digitales

• Contribuir a la evolución de las plataformas CRM de la compañía, incluyendo Salesforce.
• Participar en iniciativas relacionadas con sitios web corporativos y plataformas digitales.
• Velar por la coherencia arquitectónica de las soluciones y sus integraciones.
• Colaborar en la definición de roadmaps tecnológicos y planes de evolución de las plataformas bajo su responsabilidad.

Arquitectura de Soluciones

• Participar en el diseño y evolución de soluciones tecnológicas alineadas con las necesidades del negocio.
• Definir y revisar arquitecturas funcionales y técnicas.
• Identificar riesgos, dependencias y oportunidades de mejora.
• Promover buenas prácticas arquitectónicas relacionadas con calidad, seguridad, mantenibilidad y evolución tecnológica de las plataformas.

Colaboración con Negocio

• Comprender las necesidades de las áreas de negocio y traducirlas en propuestas de solución viables y sostenibles.
• Participar en la definición y refinamiento de requisitos funcionales y no funcionales.
• Acompañar a las áreas usuarias durante el ciclo de vida de las iniciativas tecnológicas.
• Facilitar la comunicación entre negocio, equipos técnicos y proveedores.

Colaboración con Operaciones y Proveedores

• Trabajar conjuntamente con los equipos de operaciones para garantizar la viabilidad y sostenibilidad operativa de las soluciones.
• Participar en iniciativas relacionadas con cloud, automatización y modernización tecnológica.
• Coordinarse con proveedores tecnológicos y realizar seguimiento de las iniciativas bajo su responsabilidad.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares y principios arquitectónicos definidos por la organización.

Experiencia requerida

• Entre 5 y 10 años de experiencia en arquitectura de soluciones, consultoría tecnológica o diseño de sistemas empresariales.
• Experiencia en proyectos CRM, plataformas digitales o aplicaciones empresariales.
• Experiencia trabajando con proveedores tecnológicos y equipos multidisciplinares.
• Participación en proyectos de transformación digital o modernización tecnológica.

Conocimientos valorables

• Ecosistema Salesforce: Sales Cloud, Marketing Cloud, Identity.
• Drupal y plataformas web corporativas.
• Ecosistema SAP.
• Arquitecturas cloud, preferiblemente Microsoft Azure.
• Integración de aplicaciones basada en APIs y eventos.
• Experiencia en DevOps y CI/CD (GitHub, Bitbucket, Azure DevOps).
• Testing automatizado y estrategias de calidad del software.
• Principios de Security by Design.
• Observabilidad, monitorización y operación de plataformas digitales.
• Gestión de deuda técnica y modernización de aplicaciones.
• Arquitecturas orientadas a servicios y microservicios.

Competencias personales

• Capacidad analítica y orientación a la resolución de problemas.
• Visión global de las soluciones y capacidad de síntesis.
• Habilidades de comunicación y colaboración con distintos stakeholders.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y con múltiples iniciativas en paralelo.
• Pragmatismo, autonomía y orientación a resultados.
• Interés por la innovación tecnológica y el aprendizaje continuo.