Analista CRM: Impulsa ventas con datos y segmentación

El Corte Ingles Group; Comunidad de Madrid; On-site; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos exclusivos y financiación

Seguro de vida

Universidad Corporativa

Formación continua para el desarrollo

Ayudas al estudio para hijos e hijas

Seguro Médico privado

Plan de retribución flexible

Job summary

El Corte Inglés Group busca un profesional de CRM y análisis de datos para identificar oportunidades de venta y diseñar estrategias personalizadas. Colaborarás con CRM, Ecommerce, Compras y Marketing para crear planes de comunicación basados en datos y medir su impacto.

Se valorará experiencia en SQL y capacidad de traducir insights en acciones de negocio, con orientación a resultados y buenas habilidades de interlocución entre áreas.

Qualifications

• Formación universitaria en ADE, Estadística, Matemáticas, Economía o disciplinas afines.
• Entre 3 y 4 años de experiencia en análisis de datos, CRM o funciones similares.
• Experiencia demostrable en programación y explotación de datos con SQL.
• Capacidad para traducir insights analíticos en acciones de negocio y planes de comunicación.

Responsibilities

• Analizar datos de cliente para identificar oportunidades de negocio y mejora de resultados.
• Diseñar, implementar y optimizar casos de uso de CRM orientados a la generación de venta incremental.
• Construir segmentaciones avanzadas de clientes para maximizar la efectividad de las comunicaciones.
• Definir y ejecutar planes de comunicación personalizados a través de email, inbox y otros canales digitales.
• Monitorizar diariamente los resultados de CRM y el cumplimiento de los objetivos de venta incremental.
• Evaluar el rendimiento de campañas mediante grupos de control y métricas de negocio.
• Detectar tendencias y patrones de comportamiento del cliente para mejorar las estrategias de captación y fidelización.
• Elaborar informes y visualizaciones que faciliten la toma de decisiones basada en datos.
• Recoger y comprender las necesidades de las diferentes áreas de negocio para transformarlas en soluciones analíticas.
• Proporcionar recomendaciones estratégicas sustentadas en el análisis de datos.
• Colaborar de forma transversal con equipos de CRM, Ecommerce, Compras, Marketing y Creatividad.
• Realizar la explotación y programación de datos mediante SQL.
• Participar en la definición de presupuestos y previsiones asociados a iniciativas de CRM.

Skills

Análisis de datos

Pensamiento analítico

Comunicación

Interlocución con áreas

Education

ADE

Estadística

Matemáticas

Economía

Tools

SQL

Job description

El Corte Inglés Group busca un profesional de CRM y análisis de datos para identificar oportunidades de venta y diseñar estrategias personalizadas. Colaborarás con CRM, Ecommerce, Compras y Marketing para crear planes de comunicación basados en datos y medir su impacto.

Se valorará experiencia en SQL y capacidad de traducir insights en acciones de negocio, con orientación a resultados y buenas habilidades de interlocución entre áreas.