Agente Telefónico de captación

Accioncontraelhambre; Madrid; Híbrido; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Acceso a planes de retribución flexib

Descripción de la vacante

Acción contra el Hambre busca un Agente Telefónico de Captación para trabajar desde Madrid. La función implica captar nuevos socios y donantes por teléfono y apoyar la fidelización de la base de datos, siguiendo procesos y guiones aprobados.

Se valorará experiencia con ONG, capacidad de trabajar bajo objetivos y excelentes habilidades de persuasión y comunicación. Adecuación a un entorno multicultural, con posibilidad de teletrabajo parcial y planes de retribución flexibles.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en venta telefónica.
• Valorable experiencia de trabajo con ONG.
• Conocimiento de sistemas de gestión de clientes (CRM) y telemarketing.
• Capacidad de trabajar bajo resultados.
• Muy buenas habilidades de persuasión y comunicación.

Responsabilidades

• Captar nuevos socios y donantes por teléfono.
• Apoyar actividades de fidelización de la base de datos.

Conocimientos

Ventas telefónicas

Experiencia ONG

CRM y telemarketing

Persuasión y comunicación

Resultados

Herramientas

CRM

Telemarketing software

Descripción del empleo

Agente Telefónico de Captación/6931

Duración :Indefinido

Fecha de inicio :Inmediatamente

Contribuirás a acabar con el hambre en el mundo por ...

Captar a través del teléfono nuevos socios y donantes para Acción contra el Hambre, según los procesos y argumentarios aprobados. Además, presta soporte a actividades telefónicas de fidelización de nuestra base de datos.

Las principales actividades que desempeñaras son las siguientes:

• Captar nuevos socios y donantes

Esta descripción encaja contigo?

• Experiencia previa de mínimo 1 año en venta telefónica
• Valorable experiencia de trabajo con ONG
• Valorable conocimiento de sistemas de gestión de clientes y telemarketing
• Capacidad de trabajar bajo resultados
• Muy buenas habilidades de persuasión y comunicación

Nuestro paquete retributivo:

Incorporación a una organización multicultural, profesional e innovadora que está comprometida con la igualdad y que cuenta con un Plan de Igualdad como herramienta para transversalizar sus compromisos en la materia. Al trabajar con Acción contra el Hambre tendrás además la posibilidad de participar en proyectos de alto impacto social.

• Contrato Indefinido español.
• Basado en Madrid. Solo se admiten candidaturas con permiso de trabajo válido para España.
• Retribución competitiva en función de la experiencia del candidato.
• Acceso a planes de retribución flexible (seguro médico, transporte, tickets guardería y comida).
• Carrera profesional adaptada a ti donde el talento y la motivación son reconocidos.
• Formación continua tanto en habilidades técnicas como en competencias blandas.
• Conciliación entre la vida personal y profesional, con opción de flexibilidad horaria, jornada intensiva y posibilidad de acogerte a nuestro programa de teletrabajo.
• 26 días laborables de vacaciones al año con posibilidad de organizarlas a discreción e incluso tomar medios días.

Acción contra el Hambre se compromete a prevenir cualquier tipo de comportamiento no deseado en el trabajo, incluyendo el acoso sexual, la explotación y el abuso sexual, la falta de integridad y /o mala praxis financiera; Esperamos que todo nuestro personal y personas voluntarias compartan este compromiso y compartan nuestro código de conducta y otras políticas relacionadas ya que sólo aquellas personas que compartan nuestros valores y código de conducta serán reclutadas para trabajar para nosotros.