Agente de viajes

YU TRAVEL DESTINATION SA; Cambados; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

YU TRAVEL DESTINATION SA, con sede en Cambados (Pontevedra), busca un/a Agente de viajes para asesorar a clientes en destinos, alojamientos y servicios complementarios. Gestionarás reservas, coordinarás itinerarios y documentaciones de viaje, asegurando una experiencia personalizada y de calidad.

Se valorará experiencia en ventas, orientación a objetivos y capacidad para trabajar en equipo. Se ofrece un puesto presencial a jornada completa, con horario de lunes a viernes, en un entorno dinámico

Formación

• Experiencia en reservas de vuelos y hoteles.
• Habilidades de atención al cliente y resolución de incidencias.
• Capacidad para recomendar productos y upselling.
• Buen nivel de español; se valora otros idiomas.

Responsabilidades

• Asesorar a clientes en destinos, alojamientos y servicios.
• Gestionar reservas y coordinar itinerarios.
• Preparar documentos de viaje y gestionar incidencias.
• Trabajar en equipo para garantizar una experiencia de cliente excelente.

Conocimientos

Reservas y gestión de viaje

Atención al cliente

Ventas y orientación a objetivos

Trabajo en equipo

Educación

Formación en turismo o áreas afines

Descripción del empleo

Descripción de la empresa

YU TRAVEL DESTINATION SA es una agencia Mayorista con sede en Cambados ( Pontevedra ) , especializada en ofrecer experiencias de viaje personalizadas. Trabajamos con una amplia variedad de destinos y servicios para que las personas disfruten de vacaciones y escapadas adaptadas a sus necesidades. Nos enfocamos en la calidad del servicio, el asesoramiento cercano y la creación de paquetes a medida. Buscamos personas con pasión por los viajes que quieran crecer profesionalmente en un entorno dinámico y orientado al cliente.

Descripción del puesto

Como Agente de viajes en YU TRAVEL DESTINATION SA, te encargarás de asesorar a clientes en la elección de sus destinos, alojamientos y servicios complementarios. En tu día a día gestionarás reservas, coordinarás itinerarios, documentaciónes de viaje..etc.

Requisitos

• Aptitudes en reservas y gestión de viaje (vuelos, alojamientos, paquetes y servicios complementarios).
• Aptitudes en atención al cliente, incluyendo comunicación clara, empatía y capacidad para resolver incidencias.
• Aptitudes comerciales y de ventas, con orientación a objetivos y capacidad para recomendar productos acordes a las necesidades de cada cliente.
• Formación en turismo, administración o áreas afines, manejo fluido de herramientas ofimáticas y sistemas de reservas, y buen nivel de español; se valorará conocimiento de otros idiomas (especialmente inglés).
• Fundamental saber trabajar en equipo
• Trabajo presencial a jornada completa de lunes a Viernes de 09.30 horas a 18.00 horas