Agente de Ventas Aeropuerto Valencia-Amadeus

Air Europa; Valencia; Presencial; EUR 21.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato fijo

Formación AMADEUS

Descuentos en billetes

Descripción de la vacante

Air Europa te invita a formar parte de su equipo en la oficina del Aeropuerto de Mallorca. Buscamos personas dinámicas con orientación al cliente, dispuestas a trabajar en turnos rotativos y a aprender en un entorno aeronáutico.

La formación inicial de dos semanas te permitirá dominar el sistema AMADEUS y gestionar reservas, cambios y cancelaciones. Se ofrece contrato fijo y oportunidades de desarrollo, con beneficios por desempeño y viajes con la compañía para familiares.

Formación

• Experiencia en atención al cliente.
• Nivel medio-alto de inglés.
• Capacidad de trabajar en turnos rotativos.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre billetes y vuelos con atención cálida.
• Gestionar reservas, cambios y cancelaciones vía AMADEUS.
• Realizar tareas administrativas derivadas de la gestión diaria.

Conocimientos

Atención al cliente

Gestión de reservas

Amadeus

Ventas

Herramientas

AMADEUS

Descripción del empleo

¿Te apasiona el contacto con personas y te atrae el mundo de la aviación?

Esta es tu oportunidad para formar parte de un entorno dinámico, en constante movimiento, donde cada día es distinto y cada cliente, una nueva historia que atender. En nuestra oficina del Aeropuerto de Mallorca, vivirás la energía del sector aéreo desde dentro, aprendiendo y creciendo junto a un equipo que disfruta ayudando a los viajeros a llegar a su destino.

Lo que disfrutarás al formar parte del equipo

• Ingreso fijo + incentivos variables: contarás con un salario fijo competitivo y variables por ventas y por turnos. Cuanto más implicación y resultados aportes, más crecerán tus ingresos. Tu esfuerzo se reconocerá mes a mes.
• Incorporación prevista el 5 de octubre, una fecha en la que comenzarás tu formación e integración en el equipo para iniciar esta nueva etapa profesional con nosotros.
• Viajar con ventajas: podrás acceder a billetes con nuestra compañía y aerolíneas asociadas para ti, tu familia y tus amigos. Porque entendemos que quien ayuda a volar, también merece volar.
• Formación continua desde el primer día: comenzarás con un programa formativo de dos semanas para dominar el sistema AMADEUS, y seguirás aprendiendo durante toda tu carrera con nosotros. Nunca dejarás de crecer profesionalmente.
• Estabilidad y futuro: ofrecemos un contrato fijo y apostamos por el talento joven.
• Flexibilidad y dinamismo: trabajarás con turnos rotativos (mañana, tarde y noche) a jornada completa, en un entorno que se adapta al ritmo del aeropuerto. Ideal si te motiva la acción y los días que pasan volando (literalmente).
• Un ambiente cercano y colaborativo: en la oficina de ventas encontrarás un equipo que se apoya, comparte conocimiento y vive cada jornada con energía y buen humor.

Tu misión en este puesto

Serás la persona que convierte cada consulta en una experiencia positiva. Tu labor ayudará a miles de personas a organizar su viaje, resolver incidencias y sentirse acompañadas en cada paso. Con tu trato cercano, harás que cada cliente se sienta escuchado y atendido con profesionalidad.

Tus principales responsabilidades serán:

• Atenderás consultas sobre billetes y vuelos, ofreciendo siempre una atención cálida y resolutiva.
• Gestionarás reservas, cambios y cancelaciones a través de AMADEUS, optimizando cada operación con eficacia.
• Realizarás tareas administrativas derivadas de la gestión diaria, manteniendo todo en orden y al día

¿Qué te hará tener éxito en esta posición?

• Tu orientación al cliente: disfrutarás ayudando y conectando con personas de todo tipo, aportando soluciones con empatía y amabilidad.
• Tu nivel de inglés medio-alto: te permitirá atender a clientes internacionales de forma fluida, comprendiendo sus necesidades y ofreciendo una atención eficaz y profesional en el entorno aeroportuario.
• Tu dinamismo y energía: cada día es diferente, y esa variedad te motivará a dar lo mejor de ti en cada interacción.
• Tu curiosidad por aprender: el sistema AMADEUS y el entorno aeroportuario te ofrecerán un aprendizaje constante y una visión global del sector.
• Tu flexibilidad para adaptarte a turnos: te sentirás cómodo en un ritmo de trabajo que cambia según el día, manteniendo la motivación y el equilibrio.

DIVERSIDAD, EQUIDAD E INCLUSIÓN

Estamos comprometidos con la sostenibilidad ambiental y social. Trabajamos activamente para reducir nuestro impacto ambiental contribuyendo a comunidades más prósperas y equitativas, y a través de políticas y prácticas que fomentan la diversidad, tomamos acciones concretas para eliminar barreras y promover la inclusión en todos los niveles, aprovechando la riqueza que la pluralidad aporta a nuestro éxito en la industria de la aviación.