Agente De Soporte Comercial (Back Office) | Turno De Tarde

Prosegur; Madrid; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Prosegur busca un/a Agente de Soporte Comercial (Back Office) en Madrid para apoyar la actividad comercial, gestionar campañas y asegurar el seguimiento de ventas.

Se requiere experiencia en atención y gestión telefónica, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar con objetivos mensuales. Jornada presencial en horario de tarde y sede en Madrid.

Qualifications

• Necesaria experiencia en atención y gestión telefónica orientada a objetivos.
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Responsibilities

• Presentar y gestionar los productos y servicios a clientes potenciales.
• Citar visitas comerciales y concertar citas para el equipo técnico.
• Mantener y actualizar bases de datos de clientes y gestionar campañas.
• Realizar seguimiento de conversiones y analizar ventas que terminan en instalación.
• Dar soporte administrativo y operativo al área comercial.

Skills

Comunicación oral

Trabajo en equipo

Gestión de ventas

Escucha activa

Education

Bachillerato o FP II

Tools

CRM

Sistemas telefónicos

Job description

¿Te gustaría formar parte de una compañía líder en el sector de la seguridad privada? Buscamos un/a Agente de Soporte Comercial (Back Office) para incorporarse al equipo de Movistar Prosegur Alarmas, dando soporte a la actividad comercial y contribuyendo al seguimiento y optimización de los resultados de venta.

La posición requiere una persona organizada, orientada a resultados y con experiencia en atención y gestión telefónica, capaz de trabajar con objetivos comerciales y realizar un seguimiento detallado de la actividad de ventas.

Funciones principales

• Presentar y gestionar los productos y servicios de la compañía a potenciales clientes.
• Citación de visitas comerciales
• Concertar citas para el equipo técnico.
• Mantener y actualizar las bases de datos de clientes.
• Gestionar campañas comerciales.
• Realizar el seguimiento y control de las conversiones de los agentes comerciales.
• Analizar qué ventas finalizan en instalación y cuáles no, realizando el correspondiente control y seguimiento.
• Dar soporte administrativo y operativo al área comercial.
• Formación académica mínima: Bachillerato, FP II o equivalente.
• Imprescindible contar con al menos 1 año de experiencia demostrable como agente de gestión y tramitación telefónica.
• Excelentes habilidades de comunicación oral e interpersonales.
• Capacidad de escucha activa.
• Persona proactiva y con capacidad de trabajo en equipo.
• Experiencia trabajando con objetivos de venta mensuales.
• Conocimientos prácticos de herramientas informáticas, CRM y sistemas telefónicos.

Qué ofrece la empresa

• Jornada presencial.
• Horario de tarde: de 16:00 a 21:00 horas.
• Centro de trabajo ubicado en C/ Juan Ignacio Luca de Tena, 6.
• Incorporación a una empresa referente en el sector de la seguridad privada.

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Agente de Soporte Comercial (Back Office) | Turno de Tarde • Madrid, ES