Agente de Pasaje - Aeropuerto de Valencia Ref:131126

VP-PL; Manises; On-site; EUR 11,000 - 17,000; Part time

Job summary

Groundforce, empresa líder en servicios de handling aeroportuario, busca Agentes de Pasaje para nuestro equipo en el aeropuerto de Valencia. Si te apasiona el entorno aeroportuario, el trabajo en equipo y el contacto directo con el cliente, esta es tu oportunidad de formar parte de una compañía en crecimiento.

Se ofrece formación inicial y un contrato temporal a jornada parcial variable (mínimo 15 horas semanales, con posibilidad de aumento).

Qualifications

• Nivel intermedio-alto de inglés (se valorarán otros idiomas, planificación de vuelos y pasajeros).
• Experiencia previa en Agente de Pasaje o atención al cliente valorada positivamente.

Responsibilities

• Ser el primer punto de contacto entre pasajeros y aerolíneas, con atención profesional y cercana.
• Realizar la facturación de pasajeros y equipaje de forma ágil y segura.
• Coordinar y controlar el embarque de los vuelos asegurando el cumplimiento de los procedimientos.
• Ejecutar el cierre de vuelo siguiendo los protocolos internos.
• Gestionar tareas administrativas vinculadas a la operativa del puesto.

Skills

Inglés intermedio-alto

Atención al cliente

Flexibilidad de turnos

Job description

En Groundforce, empresa líder en servicios de handling aeroportuario con más de 20 años de experiencia y presencia en 12 aeropuertos de España, buscamos incorporar Agentes de Pasaje para nuestro equipo en el aeropuerto de Valencia.

Si te apasiona el entorno aeroportuario, el trabajo en equipo, el contacto directo con el cliente, esta es tu oportunidad para formar parte de una compañía en constante crecimiento y con un compromiso firme hacia la igualdad de oportunidades y la inclusión.

Responsabilidades principales

• Ser el primer punto de contacto entre los pasajeros y las aerolíneas, ofreciendo una atención profesional, cercana y eficiente.
• Realizar el proceso de facturación de pasajeros y equipaje de manera ágil y segura.
• Coordinar y controlar el embarque de los vuelos asegurando el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Ejecutar el cierre de vuelo siguiendo los protocolos internos.
• Gestionar tareas administrativas vinculadas a la operativa del puesto.

Requisitos mínimos

• Nivel intermedio-alto de inglés; se valorará el dominio de otros idiomas.
• Experiencia previa como Agente de Pasaje o en atención al cliente será valorada positivamente.
• Disponibilidad para trabajar con contrato temporal a jornada parcial variable (mínimo 15 horas semanales, con posibilidad de aumento en función de necesidades operativas).
• Flexibilidad para trabajar en turnos de mañana, tarde, noche y/o turno partido, de lunes a domingo y festivos.
• Se valorará positivamente la posesión de certificado de discapacidad igual o superior al 33% (No obligatorio)

¿Qué te ofrecemos?

• Contrato temporal a jornada parcial variable, con un mínimo de 15 horas semanales y ampliaciones según necesidades operativas, hasta 30 horas en temporada alta.
• Incorporación a una empresa referente en el sector aeroportuario.
• Formación inicial y acompañamiento en el puesto a cargo Groundforce.
• Buen ambiente de trabajo y posibilidad de desarrollo dentro del entorno aeroportuario.