Agente/a de pasaje

EULEN Flexiplán; Castellón de la Plana; On-site; EUR 12,000 - 18,000; Full time

Job summary

EULEN Flexiplan busca Agentes de pasaje para incorporar al equipo de facturación y embarque en el Aeropuerto de Castellón. Se requieren personas dinámicas orientadas al servicio, con vocación de atención al pasajero y disponibilidad para colaborar en un entorno internacional de temporada operativa.

Las funciones incluyen facturación, embarque y atención al cliente, con apoyo a pasajeros en salidas, llegadas y gestión de incidencias.

Qualifications

Responsibilities

• Facturación de pasajeros y equipajes (check-in): verificación de documentación, emisión de tarjetas de embarque y facturación de maletas.
• Gestión del embarque (boarding): control de acceso en puerta, lectura de billetes y coordinación con la tripulación.
• Atención e información al cliente: asistencia a pasajeros en salidas y llegadas, gestión de incidencias y guía en terminal.
• Atención especial: acompañamiento a menores no acompañados (UM) y asistencia a PMR.

Job description

¿Te apasiona la atención al cliente y el sector aeronáutico? En EULEN Flexiplan estamos seleccionando Agentes de pasaje para incorporarse al equipo de facturación y embarque en el Aeropuerto de Castellón.

Buscamos personas dinámicas, orientadas a la excelencia en el trato al pasajero y con vocación de servicio, dispuestas a integrarse en un entorno operativo internacional durante la temporada operativa.

¿Qué harás en tu día a día?

• Facturación de pasajeros y equipajes (check-in): Verificación de documentación de viaje, emisión de tarjetas de embarque y facturación de maletas en mostrador.
• Gestión del embarque (boarding): Control de acceso en puerta de embarque, lectura de billetes y coordinación con la tripulación de cabina.
• Atención e información al cliente: Asistencia a pasajeros en salidas y llegadas, gestión de incidencias sencillas y guía dentro de la terminal.
• Atención especial: Acompañamiento a menores no acompañados (UM) y asistencia a personas con movilidad reducida (PMR).

¿Qué ofrecemos?

• Contrato: Temporal / Eventual ligado a la operativa de vuelos.
• Jornada: Parcial o completa en turnos rotativos (según programación de vuelos).
• Ubicación: Aeropuerto de Castellón.