Agente de Atención al Cliente - Turnos Rotativos, Híbrido

Ahorramas S.A; Comunidad de Madrid; Hybrid; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Job summary

Ahorramas S.A. en Madrid busca un/a agente de atención al cliente para gestionar llamadas y consultas. El puesto es en modalidad híbrida y exige al menos un año de experiencia en call center, empatía y excelentes habilidades comunicativas.

Las jornadas son de 36 horas semanales distribuidas en turnos rotativos, con recepción, gestión y tramitación de pedidos por teléfono. Se valorará orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.

Qualifications

• Experiencia de al menos 1 año en puestos de Call Center.
• Perfil empático, resolutivo con habilidades comunicativas y de trabajo en equipo.
• Orientación al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Responsibilities

• Atender, gestionar y notificar los casos recibidos a través de los diferentes canales de comunicación.
• Recepción, realización y tramitación de pedidos telefónicos.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Skills

Experiencia en Call Center

Empatía

Habilidades comunicativas

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Turnos rotativos

Job description

Ahorramas S.A. en Madrid busca un/a agente de atención al cliente para gestionar llamadas y consultas. El puesto es en modalidad híbrida y exige al menos un año de experiencia en call center, empatía y excelentes habilidades comunicativas.

Las jornadas son de 36 horas semanales distribuidas en turnos rotativos, con recepción, gestión y tramitación de pedidos por teléfono. Se valorará orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.