AGENTE COMERCIAL INTERINO

repsol; Madrid; Presencial; EUR 26.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Bonus por objetivos

Seguro médico

Aportación a plan de pensiones

Desconexión digital

Conciliación

Asesoría legal

Servicios de apoyo al empleado

Descripción de la vacante

Repsol, dentro del área de Química (negocio de petroquímicos), busca incorporar un profesional con más de 3 años de experiencia para gestionar pedidos y atención al cliente B2B en Madrid.

Trabajarás junto a ventas y administración comercial, coordinando el flujo de información, resolviendo incidencias y garantizando una comunicación clara y proactiva.

Ofrecen contrato temporal, bonus por objetivos, seguro médico y beneficios de conciliación.

Formación

• Ciclo Formativo de Grado Superior + inglés alto.
• Experiencia en atención al cliente en entornos administrativos o comerciales.
• Capacidad de gestionar múltiples pedidos y comunicaciones de forma proactiva.

Responsabilidades

• Gestionar pedidos de clientes de principio a fin y mantener la información actualizada.
• Atender consultas de clientes por teléfono y correo electrónico con respuestas ágiles y precisas.
• Informar proactivamente sobre el estado de los pedidos y posibles incidencias.
• Coordinar con equipos internos la resolución de incidencias y reclamaciones.
• Dar soporte administrativo al área comercial, incluida gestión de créditos y deuda.

Conocimientos

Inglés alto

Atención al cliente

Educación

Ciclo Formativo de Grado Superior

Descripción del empleo

Información clave:

Equipo: Química (D.E. Química)

Localización: Madrid

Nivel de experiencia: +3 años

Requisitos: Ciclo Formativo de Grado Superior + inglés alto

El equipo al que te unes:

Te incorporarás al área de Química, dentro del negocio de productos petroquímicos de Repsol, donde trabajamos para ofrecer soluciones eficientes y de valor a nuestros clientes en la comercialización de intermedios y plásticos.

La misión de la posición consiste en garantizar una atención ágil y de calidad a nuestros clientes, gestionando pedidos de principio a fin y asegurando una comunicación clara y proactiva en todo momento. Este rol es clave para asegurar la satisfacción del cliente y la correcta ejecución del proceso comercial.

Trabajarás en un entorno colaborativo, en estrecha coordinación con equipos de ventas, administración comercial y otras áreas implicadas en la cadena de suministro. El principal reto será gestionar múltiples solicitudes y pedidos de forma eficiente, manteniendo siempre un alto nivel de servicio.

Esta posición ofrece la oportunidad de desarrollar habilidades en gestión comercial, atención al cliente B2B y coordinación transversal, en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Principales tareas:

• Gestionar pedidos de clientes de principio a fin, asegurando que la información esté siempre actualizada.


• Atender consultas de clientes por teléfono y email, ofreciendo respuestas ágiles y precisas.


• Informar proactivamente sobre el estado de los pedidos y posibles incidencias.


• Coordinar con equipos internos la resolución de incidencias y reclamaciones.


• Dar soporte administrativo al área comercial, incluyendo gestión de créditos y deuda.

Qué ofrecemos:

• Tipo de contrato: temporal


• Bonus según objetivos


• Seguro médico


• Aportación a plan de pensiones


• Desconexión digital


• Medidas de conciliación


• Asesoría legal


• Servicios de apoyo al empleado

Encajarás en el puesto si:

• Cuentas con formación de Ciclo Formativo de Grado Superior.


• Tienes experiencia en atención al cliente en entornos administrativos o comerciales.


• Posees un nivel alto de inglés y valoras otros idiomas (francés, italiano o alemán).


• Eres organizado/a, resolutivo/a y sabes gestionar varias tareas simultáneamente.


• Te sientes cómodo/a trabajando en equipo y colaborando con distintas áreas.