After Sale Engineering & AFS documentation tool Project Leader

Segula Technologies; Alcobendas; Presencial; EUR 60.000 - 90.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro médico

Restaurant

Transporte

Guardería

Descripción de la vacante

Segula Technologies busca un Líder de Proyecto para gestionar la documentación técnica de ingeniería posventa y coordinar el servicio POSTVENTA (AFS).

Serás el nexo entre desarrollo de producto y satisfacción del cliente, liderando entregas técnicas y la innovación en herramientas digitales.

Formación

• Experiencia gestion equipo posventa.
• Experiencia documentación Posventa.
• Experiencia desarrollo e implementación herramientas digitales (SBOM, EBOM).
• Comunicación en Inglés y/o Francés.
• Experiencia en automoción.
• Experiencia en coordinación de proyectos.
• Capacidad de síntesis y de interlocución entre departamentos.

Responsabilidades

• Gestión de Garantías y Costes de Calidad en Campo.
• Estrategia y Suministro de Recambios (Spare Parts Supply Chain).
• Gestión Comercial y Pricing de Posventa /OES.
• Interlocución Técnica y Gestión de Escalaciones con OEMs.
• Mejora Continua (Feedback Loop a I+D).
• Definición de Reparabilidad y S-BOM.
• Supervisión de creación y estandarización de Documentación Técnica.
• Establecimiento de Criterios de Garantía y SLAs.
• Validación Práctica y Tiempos Estándar (Tear-down).
• Traducción Técnico-Comercial y Modelado de Costes.
• Definir e implementar procesos y herramientas digitales para agilizar la gestión de Posventa.
• Gestión de equipo internacional.

Conocimientos

Gestión de equipo

Gestión posventa

Documentación técnica

Herramientas digitales

Comunicación en Inglés o Francés

Automoción

Coordinación de proyectos

Herramientas

SBOM

EBOM

Descripción del empleo

Desde SEGULA Technologies buscamos incorporar un Líder de Proyecto dinámico y con visión estratégica para gestionar la documentación técnica de ingeniería posventa y el servicio POSTVENTA (AFS). En este rol transversal, serás el nexo entre el desarrollo de producto y la satisfacción del cliente final, liderando tanto la entrega de activos técnicos como la innovación en herramientas digitales.

Tu día a día será

• Gestión de Garantías y Costes de Calidad en Campo
• Estrategia y Suministro de Recambios (Spare Parts Supply Chain)
• Gestión Comercial y Pricing de Posventa /OES
• Interlocución Técnica y Gestión de Escalaciones con OEMs
• Mejora Continua (Feedback Loop a I+D)
• Definición de Reparabilidad y S-BOM
• Supervisión en la creación y estandarización de Documentación Técnica
• Establecimiento de Criterios de Garantía y SLAs
• Validación Práctica y Tiempos Estándar (Tear-down)
• Traducción Técnico-Comercial y Modelado de Costes
• Definir e implementar procesos y herramientas ( con la actuación del departamento IS/IT ) digitales para agilizar toda la gestión ingeniería de Posventa.
• Gestión equipo internacional.

Triunfarás en esta posición si tienes

• Experiencia gestion equipo posventa
• Experiencia en documentación Posventa
• Experiencia desarrollo y implementación herramienta digitales ( SBOM, EBOM )
• Comunicación en Inglés y/o Francés.
• Experiencia en automoción
• Experiencia en coordinación de proyectosCapacidad de síntesis y de interlocución con las diferentes partes/departamentos implicados
• Rigor
• Sensibilidad para desarrollar herramientas digital con el departamento de IT

Encontrarás con nosotros

• Retribución Flexible: seguro médico, restaurant, transporte y guardería.
• Formación: en idiomas y formación continua
• Evolución a tu medida: estabilidad y carrera profesional
• 26 días laborables de vacaciones + festivos
• Cultura de equipo: plan de compensación de referencias internas
• Tu bienestar, nuestra prioridad