Administrativo Atención al Cliente en Sucursal Palma de Mallorca

Reale Seguros; Palma; On-site; EUR 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Great Place to Work

Empresa Familiarmente Responsable

Igualdad en la Empresa

Sellos de Horarios Racionales

Job summary

Reale Seguros en Palma de Mallorca busca un Administrativo de Atención al Cliente para su oficina central. Reportando al director de sucursal, gestionará tareas administrativas y dará soporte comercial al equipo directivo.

Se ofrece contrato indefinido con jornada completa o intensiva según temporada, salario atractivo y beneficios sociales. El puesto exige orientación al cliente, capacidad de negociación y experiencia mínima de 1 año.

Qualifications

• Formación universitaria superior (preferiblemente Derecho, ADE).
• Experiencia mínima de 1 año en posición similar.
• Orientación clara al cliente y a la eficiencia; capacidad de negociación.

Responsibilities

• Gestión administrativa dando soporte comercial al Director y Gerentes de Red de la oficina.
• Contestar correos electrónicos para proporcionar una atención de calidad a clientes y compañeros.
• Trámites de traspasos de pólizas entre mediadores para evitar incidencias.
• Tramitación de recibos devueltos de bancos con llamada al cliente para evitar pérdida de póliza y cobro del recibo.
• Recepcionar la valija y el correo en ausencia del encargado.
• Controlar el material de oficina y comunicar necesidades de reposición.
• Informar a mediadores del plan comercial de campañas para apoyo eficiente.
• Atender incidencias diarias de mediadores y clientes para proporcionar soluciones.

Education

Derecho

ADE

Job description

Administrativo Atención al Cliente en Sucursal -Palma de Mallorca

Desarrolla una carrera profesional con nosotros

Forma parte de una compañíapuntera en el sector Seguros

En Reale Seguros las personas son nuestro principal valor

¿Cómo es trabajar en Reale?

En Reale Seguros ofrece la experiencia y aprendizajeque solo una gran empresa con gran recorrido puede ofrecer. El lugar de empleo será en nuestra oficina del centro de Palma de Mallorcacon horario de jornada completa o intensiva dependiendo de la época del año. Se ofrece un contrato indefinidocon un salario atractivo e interesantes beneficios sociales. Reale Seguros cuenta con los reconocimientos mejor valorados para trabajar en una empresa: Great Place to Work, Empresa Familiarmente Responsable, Igualdad en la Empresa y Sellos de Horarios Racionales.

¿A quién estamos buscando?

Buscamos profesionales con formación universitaria superior (preferiblementeDerego, ADE), que puedan aportar experiencia en posición similar mínima de 1 año.

La persona seleccionada, deberá aportar una clara orientación al cliente y a la eficiencia, así como capacidad de negociación.

¿Qué tendrás que hacer?

El perfil ACR,reportando al director/a de la sucursal, se responsabilizará de la gestión administrativa dando soporte comercial al Director y Gerentes de Red de la oficina.

Algunas de las funciones más específicas del ACR

Contestar correos electrónicos para proporcionar una atención de calidad a clientes y compañeros.

Realizar las actividades administrativas asociadas a las solicitudes de traspasos de pólizas entre mediadores, a fin de evitar incidencias.Realizar las actividades administrativas asociadas a la tramitación de los recibos devueltos de Bancos de gestión directa, con llamada al cliente para intentar no perder la póliza y cobrar el recibo.

Recepcionar la valija y el correo en ausencia del encargado, a fin de apoyar la gestión administrativa de la oficina.Controlar el material de oficina y comunicar la necesidad del mismo al compañero encargado de hacer el pedido para apoyar la gestión operativa del centro

Informar a mediadores del plan comercial de las campañas comerciales para proporcionarles un apoyo eficiente.Atender las incidencias que surgen en el día a día, tanto de mediadores como de clientes para proporcionar una solución eficaz.