ADMINISTRATIVO/A COMERCIAL Y ATENCIÓN AL CLIENTE

Suministros Industriales y del Embalaje, S.L; Barcelona; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

Suministros Industriales y del Embalaje, S.L. en Barcelona busca una persona para cubrir un puesto de Administrativo/a Comercial y atención al cliente. Se encargará de asesorar a clientes, preparar y hacer seguimiento de presupuestos y ofertas, y apoyar al equipo de ventas y administración.

La posición exige experiencia en administración comercial, dominio del español y catalán, y capacidad para coordinar con logística. Jornada completa y presencia en la oficina de Barcelona.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en administración comercial y atención al cliente.
• Dominio de español y catalán (hablado y escrito).
• Conocimientos de gestión de pedidos, presupuestos y documentación comercial.
• Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel y correo electrónico.

Responsibilities

• Atención al cliente y asesoramiento sobre productos y soluciones.
• Preparación, envío y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales.
• Negociación de precios y condiciones comerciales siguiendo guías de la empresa.
• Gestión y seguimiento de pedidos y facturas proforma.
• Apoyo al equipo de ventas y administrativo; coordinación interna y con logística.
• Actualización de datos de clientes, productos y tarifas.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Orientación comercial

Organización

Actitud proactiva

Tools

ERP

CRM

Job description

suministros industriales y del embalaje, s.l

En SIESA – Suministros Industriales y del Embalaje, S.L. buscamos incorporar a nuestro equipo un/a Administrativo/a Comercial y atención al cliente con habilidades de administración, comunicación, orientación comercial, capacidad de organización y actitud proactiva.

Ubicació: BARCELONA - BARCELONÈS - 08018 BARCELONA

La persona seleccionada participará activamente en la atención y asesoramiento a clientes, la preparación y seguimiento de ofertas comerciales, apoyo al equipo de ventas y de administración.También colaborará en acciones comerciales proactivas, como el seguimiento y la reactivación de clientes inactivos o el contacto con potenciales clientes, siempre en coordinación con el departamento comercial.Además, prestará apoyo en tareas administrativas, como la introducción de pedidos y la elaboración de facturas proforma.Buscamos una persona polivalente, resolutiva, organizada y con iniciativa, que disfrute del trato con los clientes y se sienta cómoda combinando funciones comerciales y administrativas.Principales funciones y responsabilidades:Atención al cliente y gestión comercialAtención telefónica y por correo electrónico a clientes, ofreciendo un trato cercano, profesional y resolutivo.Asesoramiento sobre nuestros productos y soluciones.Preparación, envío y seguimiento de presupuestos y ofertas comerciales.Negociación de precios y condiciones comerciales con clientes, siguiendo las directrices de la empresa.Seguimiento de ofertas pendientes y oportunidades de venta.Gestión y resolución de consultas e incidencias comerciales.Apoyo al equipo de ventas en la gestión y fidelización de la cartera de clientes.Apoyo administrativo y coordinación internaIntroducción y seguimiento de pedidos en el sistema de gestión cuando sea necesario.Elaboración y registro de facturas proforma, gestión de albaranes, facturas y documentación comercial.Apoyo al departamento administrativo en momentos de mayor carga de trabajoActualización de datos de clientes, productos, precios y tarifas.Coordinación con logística para el seguimiento de pedidos y entregas.

• Experiència 2 anys. Experiencia previa en administración comercial, atención al cliente o soporte a ventas.Se valorará experiencia con sistemas ERP o CRM.
• espanyol (parlat Superior, escrit Superior)
• Competències / coneixements: Buenas habilidades de comunicación telefónica y escrita.Orientación comercial, capacidad de negociación y facilidad para relacionarse con clientes.Conocimientos de gestión de pedidos, presupuestos y documentación comercial.Manejo de herramientas ofimáticas, especialmente Excel, Word y correo electrónico.Dominio del español y catalán.Capacidad de organización, atención al detalle y gestión de diferentes tareas.Actitud proactiva, autonomía, flexibilidad y capacidad para trabajar en equipo.
• Contracte laboral indefinit
• Altres dades d'interès: Jornada completa y trabajo presencial en Barcelona (parada de metro de Glòries)Un puesto dinámico y polivalente, con contacto directo con clientes.Colaboración estrecha con los departamentos comercial, administrativo y de marketing.Oportunidad de aprendizaje y desarrollo profesional.Horario de lunes a jueves: 07.45h a 13.30h y de 14.15h a 17h – viernes 07.45h a 14.30h – Jornada intensiva julio y agostoBuen ambiente de trabajoEmpresa familiar con más de 50 años de experiencia en el sector