Administrativo/a - Ciudad Quesada

Ribera Salud; Urbanización Doña Pepa; Presencial; EUR 20 000 - 27 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Formación continua

Desarrollo profesional

Buen ambiente laboral

Resumo da oferta

Ribera Salud en Ciudad Quesada busca una administrativ/a para un equipo dinámico en gestión sanitaria. Te integrarás en un centro donde se prioriza la excelencia en la atención al paciente y el correcto flujo de información.

Darás apoyo administrativo a los profesionales, gestionarás agendas, facturación y documentación, y colaborarás para mantener una organización eficiente y confidencial. Idiomas y experiencia en sanidad serán valorados.

Qualificações

• Se requiere formación administrativa o equivalente.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferiblemente en sanidad.
• Nivel alto de inglés.
• Habilidades de atención telefónica y servicio al paciente.

Responsabilidades

• Atender de forma presencial y telefónica a los pacientes con confidencialidad.
• Gestionar consultas, incidencias y derivaciones al personal sanitario.
• Gestionar agendas de profesionales y programar citas.
• Informar sobre horarios, pruebas y documentación necesaria.
• Registrar y actualizar documentación de pacientes en el sistema.
• Gestionar autorizaciones, informes administrativos y gestiones con mutualidades y aseguradoras.
• Realizar facturación, cobros y cierres de caja.
• Colaborar en la organización de la actividad y apoyar al equipo.
• Gestionar pedidos y documentación administrativa conforme a procedimientos internos.

Conhecimentos

Inglés alto

Atención al cliente

Comunicación

Organización

Trabajo en equipo

Manejo de herramientas informáticas

Formação académica

Formación administrativa o equivalente

Descrição da oferta de emprego

Descripción del puesto

Buscamos administrativa/o para nuestro centro en Ciudad Quesada que se incorpore a un equipo dinámico y comprometido con la excelencia en la gestión sanitaria.

Responsabilidades

• Atender de forma presencial y telefónica a los pacientes, ofreciendo una atención cercana, profesional y de calidad, garantizando en todo momento la confidencialidad de la información.
• Gestionar consultas, solicitudes e incidencias relacionadas con la atención recibida, canalizando y derivando al personal sanitario las que lo requieran, para asegurar una respuesta adecuada y eficaz.
• Gestionar las agendas de los profesionales y especialidades sanitarias, mediante la programación, confirmación, modificación y cancelación de citas y/o agendas para asegurar una correcta organización asistencial.
• Informar a los pacientes sobre horarios, preparación previa para pruebas y documentación necesaria siguiendo los protocolos establecidos
• Registrar y actualizar en el sistema la documentación de los pacientes
• Gestionar autorizaciones, solicitudes e informes administrativos, así como coordinar y realizar la gestión documental de mutuas, aseguradoras y compañías sanitarias.
• Realizar la facturación, los cobros y los cierres de caja, verificando la documentación necesaria para la correcta facturación de los servicios
• Comunicar y gestionar incidencias organizativas, asegurando una adecuada coordinación interna y una atención eficiente al paciente.
• Colaborar en la organización de la actividad asistencial y prestar apoyo administrativo a los profesionales del centro.
• Gestionar los pedidos y la documentación asociada, garantizando su correcta tramitación, registro y archivo conforme a los procedimientos internos establecidos.

Competencias y habilidades

• Nivel alto de inglés
• Orientación al paciente y vocación de servicio
• Habilidades de comunicación y atención telefónica, así como capacidad organizativa y de trabajo en equipo
• Manejo de herramientas informáticas

Requisitos

• Formación administrativa o equivalente.
• Experiencia mínima de 2 años en puestos similares, preferiblemente en el sector sanitario.

Ofrecemos

• Incorporación a una empresa líder en el sector sanitario con presencia nacional e internacional.
• Formación continua y oportunidades de desarrollo profesional.
• Buen ambiente laboral basado en la colaboración y el respeto.

Sobre el Grupo Ribera

Nos comprometemos con la transformación de la sanidad, la ética, el cuidado y el compromiso. Formarás parte de un equipo con una visión innovadora y con un modelo de salud que aporta valor a la sociedad.