Administrativo/a

Softtek; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

Softtek en Madrid busca un perfil con formación en ADE/Administración y Finanzas y experiencia en banca o externalización de procesos bancarios para gestionar operaciones de clientes y productos.

El rol abarca trámites KYC, contratación y mantenimiento de cuentas, depósitos y tarjetas, y soporte en productos de inversión, con foco en continuidad y eficiencia.

Se requiere manejo de herramientas de core bancario y atención al cliente para garantizar una correcta documentación y cumplimiento.

Qualifications

• Formación en ADE, Administración y Finanzas o titulaciones similares.
• Experiencia en banca o externalización de procesos bancarios.
• Conocimientos de herramientas de core bancario.
• Gestión de productos: cuentas, depósitos y tarjetas.
• Conocimientos en valores e inversiones.
• Experiencia en procesos KYC y actualización de documentación.
• Gestión administrativa y atención de solicitudes operativas.
• Alta de clientes y bancarización.
• Tramitación de contratación y mantenimiento de productos en core.
• Gestión de inversión: órdenes y cambios.
• Atención de certificados, extracts, transferencias, depósitos, tarjetas y banca electrónica.
• Actualización documental y mantenimiento de datos de clientes.
• Gestión de autorizados, apoderados, retrocesiones y otras operaciones administrativas.
• Seguimiento de documentación para formalización de operaciones.

Skills

Experiencia bancaria

Externalización bancaria

Core bancario

KYC

Gestión de productos

Gestión documental

Atención al cliente

Education

ADE/Administración y Finanzas

Tools

Core bancario

Job description

• Formación en ADE, Administración y Finanzas o titulaciones similares.
• Experiencia en banca o en empresas de externalización de procesos bancarios.
• Conocimiento y manejo de herramientas de core bancario.
• Experiencia en la gestión y contratación de productos bancarios: cuentas corrientes, depósitos y tarjetas.
• Conocimientos en operativa de productos de valores y servicios de inversión.
• Experiencia en procesos KYC, actualización documental y redocumentación de clientes.
• Experiencia en gestión administrativa y atención de solicitudes operativas de clientes.
• Gestionar el alta de nuevos clientes y la bancarización de clientes existentes.
• Tramitar la contratación y mantenimiento de productos bancarios en sistemas core.
• Gestionar productos de inversión, incluyendo altas de órdenes, modificaciones y novaciones de servicios.
• Atender solicitudes operativas de clientes relacionadas con certificados, extractos, transferencias, depósitos, tarjetas y banca electrónica.
• Realizar actualizaciones documentales, procesos KYC, renovación de documentación y mantenimiento de datos de clientes.
• Gestionar autorizados, apoderados, retrocesiones, regularizaciones y otras operativas administrativas bancarias.
• Realizar el seguimiento, validación y subsanación de documentación necesaria para la correcta formalización de operaciones.