Administratiu/va d’Assegurances

Housfy; Barcelona; Sur place; EUR 23 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Office al 22@ Barcelona

Crecimiento profesional

Entorn dinàmic i col·laboratiu

Résumé du poste

Housfy cerca una Administratiu/va d’Assegurances per ingressar al nostre equip a Barcelona. La persona seleccionarà i tramitarà altes de pòlisses, gestionarà incidències i donarà suport en la renovació de la cartera.

Es valorarà la capacitat d’organització i la cura pel detall, així com la seva habilitat per comunicar-se amb clients i equips interns. Es requereixen domini d’eines ofimàtiques i coneixements de català i castellà, amb un entorn dinàmic i orientat al client.

Qualifications

• Organització i atenció al detall en gestió administrativa.
• Bon domini d’eines ofimàtiques.
• Bones habilitats comunicatives amb clients i equips interns.
• Orientació a la retenció i fidelització de clients.
• Capacitat per treballar de manera autònoma i responsable.
• Català i castellà nadius.

Responsabilités

• Gestionar i registrar les sol·licituds i comunicacions dels clients.
• Tramitar les altes de pòlisses seguint els procediments interns.
• Resoldre incidències relacionades amb rebuts retornats.
• Donar suport en la renovació de cartera i en les accions de retenció.
• Coordinar-se amb altres equips per garantir una gestió administrativa eficient.

Description du poste

Busquem un/a Administratiu/va d’Assegurances a Housfy, per incorporar-se al nostre equip i donar suport en la gestió integral de pòlisses i clients, garantint un servei àgil, organitzat i orientat a la satisfacció i fidelització.

Responsabilitats principals

• Gestionar i registrar les sol·licituds i comunicacions dels clients.
• Tramitar les altes de pòlisses seguint els procediments interns.
• Resoldre incidències relacionades amb rebuts retornats.
• Donar suport en la renovació de cartera i en les accions de retenció.
• Coordinar-se amb altres equips per garantir una gestió administrativa eficient.

Objectius del lloc

• Mantenir un control administratiu precís que faciliti la gestió diària de pòlisses i clients.
• Garantir una tramitació àgil i correcta en totes les gestions administratives.
• Contribuir a la retenció i fidelització mitjançant un seguiment eficient i proactiu.
• Afavorir la coordinació interna per garantir una experiència de client fluida i satisfactòria.

Perfil professional que busquem

• Experiència en el sector assegurador valorable, però no imprescindible.
• Organització i atenció al detall en la gestió administrativa.
• Bon domini d’eines ofimàtiques.
• Bones habilitats comunicatives amb clients i equips interns.
• Orientació a la retenció i fidelització de clients.
• Capacitat per treballar de manera autònoma i responsable.
• Català i castellà nadius.

Què oferim

• Jornada completa.
• Oficines al 22@, Barcelona.
• Possibilitat de creixement professional.
• Entorn dinàmic, col·laboratiu i innovador, que valora l’autonomia i el desenvolupament personal.

Si ets una persona organitzada, proactiva i orientada al client, i vols formar part d’un projecte on la teva tasca administrativa marqui la diferència en la satisfacció i fidelització dels nostres clients, t’estem esperant!