Administratiu/va

Housfy; Barcelona; Presencial; EUR 24.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Housfy cerca un/a Administratiu/va d’Assegurances per incorporar-se al seu equip i donar suport en la gestió integral de pòlisses i clients, garantint un servei àgil i orientat a la satisfacció.

La posició requereix organització, atenció al detall i capacitat per treballar de manera autònoma en un entorn dinàmic. Es valorarà experiència en assegurances i domini de català i castellà.

Formación

• Experiència en gestió administrativa és valorable però no imprescindible.
• Català i castellà nadius.
• Bon sentit de l'organització i atenció al detall.

Responsabilidades

• Gestionar i registrar les gestions i comunicacions dels clients.
• Tramitar les altes de pòlisses seguint procediments interns.
• Resoldre incidències relacionades amb rebuts retornats.
• Donar suport en la renovació de cartera i en accions de retenció.
• Cooperar amb altres equips per a l'eficiència administrativa.

Conocimientos

Organització

Atenció al detall

Bona comunicació

Autonomia

Gestió administrativa

Descripción del empleo

Busquem un/a Administratiu/va d’Assegurances a Housfy, per incorporar-se al nostre equip i donar suport en la gestió integral de pòlisses i clients, garantint un servei àgil, organitzat i orientat a la satisfacció i fidelització.

Responsabilitats principals

• Gestionar i registrar les sol·licituds i comunicacions dels clients.
• Tramitar les altes de pòlisses seguint els procediments interns.
• Resoldre incidències relacionades amb rebuts retornats.
• Donar suport en la renovació de cartera i en les accions de retenció.
• Coordinar-se amb altres equips per garantir una gestió administrativa eficient.

Objectius del lloc

• Mantenir un control administratiu precís que faciliti la gestió diària de pòlisses i clients.
• Garantir una tramitació àgil i correcta en totes les gestions administratives.
• Contribuir a la retenció i fidelització mitjançant un seguiment eficient i proactiu.
• Afavorir la coordinació interna per garantir una experiència de client fluida i satisfactòria.
• Experiència en el sector assegurador valorable, però no imprescindible.
• Organització i atenció al detall en la gestió administrativa.
• Bones habilitats comunicatives amb clients i equips interns.
• Orientació a la retenció i fidelització de clients.
• Capacitat per treballar de manera autònoma i responsable.
• Català i castellà nadius.
• Entorn dinàmic, col·laboratiu i innovador, que valora l’autonomia i el desenvolupament personal.

Si ets una persona organitzada, proactiva i orientada al client, i vols formar part d’un projecte on la teva tasca administrativa marqui la diferència en la satisfacció i fidelització dels nostres clients, t’estem esperant!