Administrador Soporte Salesforce (Junior)

COFARES; Alcobendas; Híbrido; EUR 28.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Acceso al gimnasio de empresa

Plan de retribución flexible

Modelo híbrido de teletrabajo

Descripción de la vacante

Cofares, líder en salud, busca un/a Administrador/a de soporte Salesforce Junior para su equipo de Administración Comercial en la Comunidad de Madrid. Te incorporarás para dar soporte a los módulos de venta, servicio y Community, asegurando un funcionamiento óptimo mediante gestión de roles y usuarios, y fomentando la formación de usuarios.

Se valorará experiencia en Salesforce, certificaciones y capacidad para trabajar en un entorno híbrido con proyectos transversales.

Formación

• Experiencia o formación en Salesforce y CRM para soporte a la operativa comercial.
• Conocimiento de módulos Sales, Service y Community en Salesforce.
• Capacidad para formar a usuarios y gestionar cambios.
• Valorable certificación Salesforce Administrator y otras certificaciones.

Responsabilidades

• Soporte diario de los módulos de venta, servicio y Community de Salesforce.
• Control de roles, permisos y usuarios para el correcto funcionamiento.
• Manejo de chatter para comunicación en tiempo real.
• Soporte al usuario final en operaciones diarias de Sales, Service y PartnerCommunity.
• Participación en proyectos y evolutivos de las nubes Salesforce.
• Formación en soluciones Salesforce y ejecución de pruebas UAT.
• Apoyo al negocio y supervisión del equipo de desarrollo.

Conocimientos

Salesforce

CRM

Soporte al usuario

Comunicación

Trabajo en equipo

Educación

Grado Medio/Superior

Titulación Universitaria

Herramientas

Salesforce

Descripción del empleo

¿Quieres formar parte del ecosistema de salud del futuro?

Si te apasiona el sector y buscas un entorno de trabajo colaborativo, solidario e innovador, ¡Este es tu sitio!

En Cofares, hacemos Smart Healthing, un concepto de servicio y relación entre las personas. Apostamos por el crecimiento profesional, proyectos retadores, tecnología, innovación y talento.

¡Únete a nuestra revolución! ¡Únete al Smart Healthing!

• Formar parte de una compañía 360º que actúa de forma integral en el mundo de la salud.
• Impulsar juntos el ecosistema de salud de futuro.
• Transformarse en cada reto con la tecnología y la innovación como principales herramientas de nuestros proyectos.
• Crear una cultura diversa donde las personas son lo importante, apostando por el desarrollo y el crecimiento personal y profesional

En Cofares necesitamos incorporar un/a Administrador/a de soporte Salesforce Junior para nuestro equipo de Administración Comercial. Esta persona se responsabilizará de realizar el soporte a la operación diaria de los módulos de venta, servicio y comunidades deacuerdo a las necesidades del negocio con el objetivo de conseguir el correcto funcionamientomediante a CRM.

Entre sus funciones:

• Tratar los datos necesarios para dar soporte al aplicativo
• Control de la información sobre los roles, permisos y usuarios de la plataforma para actualizaraquello que sea necesario para el correcto funcionamiento.
• Manejo de chatter para la comunicación en tiempo real
• Dar soporte al usuario fi nal en la operativa diaria en los módulos de Sales, Service y PartnerCommunity.
• Participación en el desarrollo de proyectos y evolutivos de las distintas nubes.
• Formación en las soluciones innovadoras de Salesforce.
• Ejecutar las pruebas UAT junto con el equipo de desarrollo.
• Dar soporte y supervisión al equipo de desarrollo.
• Realizar formaciones y apoyo al negocio para maximizar el aprovechamiento de la herramienta.
• A nivel formativo posibilidad de formaciones específi cas en Salesforce
• Formación profesional de Grado Medio/Superior y/o Titulación Universitaria. Se valorará positivamente aportar al menos 1-1 años de experiencia en Empresa y/o Consultoría en el uso de Salesforce como herramienta de gestión comercial (CRM).
• Se valorará muy positivamente aportar la Certificacion como Administrator Salesforce. En caso de no disponer de ella se facilitará por parte de la Empresa la obtención de la misma.
• Valorables certificaciones complementarias como: Advanced Administrator, Marketing Cloud Administrator, B2B Commerce Admistrator, Platform App Builder, Sales Cloud, Service Cloud, Community Cloud, marketing cloud email specialist.
• Desarrollo formativo.
• Jornada flexible de lunes a jueves. Jornada Intensiva durante todos los viernes del año
• Jornada intensiva en verano los meses de julio y agosto.
• Tarde libre el día de tu cumpleaños.
• Modelo híbrido de teletrabajo.
• Acceso al gimnasio de empresa.
• Plan de retribución flexible.

En Cofares trabajamos día a día para potenciar una cultura diversa e inclusiva y seguir fomentando nuestro compromiso con la igualdad de oportunidades tanto a nivel de selección y contratación, como en promoción y movilidad interna. La diversidad es uno de los elementos clave sobre los que seguir construyendo nuestra fuerza laboral empresarial.