Account Manager — Portuguese Pro, Madrid

Fresha; Madrid; Presencial; EUR 35.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Fresha en Madrid busca un Associate Account Manager para gestionar el crecimiento y desarrollo de nuestra base de clientes. El rol es 100% presencial en Madrid, con un foco en monetización, optimización de perfiles y asesoría personalizada para salones y negocios de belleza.

Buscamos experiencia en ventas, habilidades comunicativas en español y portugués, y un enfoque orientado a resultados. Se valorará inglés avanzado y capacidad para trabajar en equipo con ventas, onboarding y producto.

Formación

• Más de 1 año de experiencia previa como Account Manager.
• Experiencia en análisis de datos e informes para mejorar el rendimiento.
• Habilidades de comunicación en español y portugués; inglés avanzado es un plus.

Responsabilidades

• Cumplir KPIs de monetización educando a clientes sobre el valor de Fresha y FreshaPay.
• Ayudar a salones a optimizar perfiles y usar las herramientas de Fresha para maximizar ingresos.
• Garantizar una experiencia de cliente excepcional mediante reuniones por videollamada y comunicación clara de funciones y beneficios.
• Colaborar con Ventas, Onboarding y Producto para asegurar una experiencia de cliente fluida y recoger la voz del cliente.
• Aplicar técnicas de venta consultiva para garantizar que los clientes aprovechen todas las funciones de la plataforma.

Conocimientos

Gestión de cuentas

Análisis de datos

Habilidades de ventas

Inglés avanzado

Español

Portugués

Trabajo en equipo

Multilingüe

Herramientas

Google Meet

Descripción del empleo

Fresha en Madrid busca un Associate Account Manager para gestionar el crecimiento y desarrollo de nuestra base de clientes. El rol es 100% presencial en Madrid, con un foco en monetización, optimización de perfiles y asesoría personalizada para salones y negocios de belleza.

Buscamos experiencia en ventas, habilidades comunicativas en español y portugués, y un enfoque orientado a resultados. Se valorará inglés avanzado y capacidad para trabajar en equipo con ventas, onboarding y producto.