Account Manager – Confirming & Supplier Onboarding (Remote)

Sotec Consulting

Meira

Híbrido

EUR 40.000 - 62.000

Jornada completa

Hace 8 días

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Descripción de la vacante

SOTEC Consulting - Grupo Astek busca un Account Manager para el equipo de Confirming Supplier Management, orientado a impulsar el negocio de Confirming entre proveedores de clientes en el sector financiero.

Serás responsable de acompañar a proveedores durante la incorporación, gestionar incidencias y garantizar una experiencia de servicio excelente, trabajando en un entorno híbrido con presencia inicial en Madrid y posibilidad de 100% remoto posteriormente.

Formación

Grado en ADE, Económicas o titulación equivalente.
Dominio avanzado de Excel y MS Office.
Experiencia con CRM (Salesforce o similar).
Español avanzado y inglés.
Nivel intermedio a avanzado de italiano, francés o alemán.
Excelentes habilidades de comunicación y trato con clientes externos (empresas).
Proactividad, atención al detalle y capacidad de resolución de problemas.
Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar múltiples prioridades.

Responsabilidades

Presentar y promover el producto de Confirming entre proveedores.
Organizar webinars para la presentación del producto.
Acompañar a proveedores durante onboarding end-to-end.
Resolver incidencias y consultas sobre el producto y el proceso de incorporación.
Hacer seguimiento del uso del producto y proponer mejoras.
Gestión de problemas hasta su resolución completa.
Colaborar con Front Office en la estrategia de incorporación de proveedores.
Gestionar tareas y KPIs relacionados con llamadas, correos y actividad comercial.