Account and Sales Support

Holaluz; Barcelona; Presencial; EUR 26.000 - 38.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Certificado B Corp

Baby Friendly Company

Retribución flexible Cobee

Referral bonus

Descripción de la vacante

Holaluz busca un profesional para apoyar al equipo de ventas y al canal comercial, ayudando a mejorar la eficiencia y la calidad de la labor comercial. Participarás en la elaboración de ofertas, asesoramiento y gestión de solicitudes en contratación y post-venta, asegurando un servicio ágil y profesional.

El rol requiere experiencia en entornos comerciales, dominio de catalán y castellano y una actitud proactiva.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en entornos comerciales.
• Excelente capacidad comunicativa, tanto escrita como verbal.
• Dominio de catalán y castellano, oral y escrito.
• Proactividad, autonomía y responsabilidad.

Responsabilidades

• Apoyar a ventas para vender más rápido y eficientemente.
• Asesorar a canal comercial con argumentos, targets y mejoras en ventas.
• Gestión de peticiones en contratación y post-venta (facturación, cambios contractuales, incidencias).
• Gestión de comisiones del canal externo y calidad de ventas.

Conocimientos

CRM software

Office suite

Comunciación sobresaliente

Trabajo en equipo

Herramientas

CRM

Word/Excel

Descripción del empleo

¿Quiénes somos?
En Holaluz lideramos la transición energética, conectando personas a la energía verde. Estamos buscando una persona que de soporte a las ventas para unirse a nuestro equipo y ser parte de La Revolución de los Tejados.

Si eres una persona apasionada por las energías renovables, con experiencia comercial y quieres contribuir al crecimiento de la energía solar en hogares y empresas, ¡queremos conocerte!

El propósito del equipo de Sales Operations es ayudar a los comerciales a vender mejor, más rápido y más eficientemente.

Formarás parte de un equipo transversal donde principalmente ayudarás a nuestro canal comercial con todas las dudas que tenga. Deberás dar consejos, hacer estudios, ofertas personalizadas y gestionar todas las solicitudes en el momento de la contratación. También gestionarás las peticiones de post-venta (Cambios contractuales, incidencias de facturación, validación de contratos) de los clientes de nuestro canal. Asimismo, también las comisiones de nuestro canal externo.

Nuestro objetivo es aumentar las ventas y para ello la generación de confianza con nuestro canal comercial es básica.

Es por eso que el contacto telefónico o vía email con ellos es constante para aclarar todas las dudas que tengan y a la vez que se sientan a gusto al trabajar con nosotros. También tendrás accionabilidad sobre la calidad de las ventas de nuestros canales, deberás aconsejarles sobre argumentarios, targets de clientes… etc en definitiva que los valores de Holaluz sean una parte importante de su discurso de venta.

Hemos pensado muy muy bien lo que buscamos y lo que de verdad importa:

• Experiencia mínima de 2 años en entornos comerciales.
• Que seas una persona resolutiva, autónoma y responsable.
• Dotes comerciales y operativos.
• Que sepas trabajar en equipo de manera colaborativa.
• Excelente capacidad comunicativa (tanto escrita como por teléfono)
• Dominio de lengua catalana y castellana tanto oral como escrito
• Impecable capacidad de redacción.
• Ganas de aprender y compartir tus conocimientos.
• Que seas una persona proactiva, creativa y despierta.
• Conocimiento de herramientas CRM y paquete office: Word, Excel

Todo suma, así que si tienes alguna de estas cosas SUMA Y SIGUE:

• Conocimientos del sector eléctrico y de autoconsumo.
• Experiencia en trato con canales comerciales.

Otro de los valores que nos caracteriza en Holaluz es #EsPosible. Por ello, ofrecemos que puedas desarrollarte 360º y conseguir todo aquello que te propongas, tanto a nivel personal como profesional. En consonancia con esto, pensamos que la energía más potente proviene de las personas, de manera que #AlwaysPeopleFirst forma parte de nuestro ADN, por ello, tendrás la oportunidad de:

• Unirte a la primera eléctrica europea con Certificado B Corp (empresas que innovan para maximizar su impacto positivo en los empleados, la comunidad donde sirven y el medio ambiente).
• Empresa certificada como Baby Friendly Company. Equal parental leave (igualando la baja paternal a la maternal). Nursery para ayudar a integrar la vida y el trabajo para los nuevos padres.
• Unirte a una empresa donde las personas son lo primero, con un entorno de trabajo inmejorable y gran talento en donde vivimos nuestros valores.
• Desarrollo profesional sin límites en una empresa apasionante y un equipo con desafíos constantes.
• Nuestra propia biblioteca, con contenido muy diverso.
• Ser parte de una empresa orientada a objetivos y orientada a resultados. Aplicamos metodologías ágiles y la filosofía de escalamiento a todo lo que hacemos
• Sistema de retribución flexible en guardería, transporte y comida con Cobee.
• Referral bonus, si traes a gente con tanto talento como tú.