Account And Sales Support

Holaluz-Clidom S.A.; Barcelona; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Certificado B Corp

Baby Friendly Company

Equal parental leave

Nursery para nuevos padres

Retribución flexible (guardería, trasn

Transporte y comida Cobee

Referral bonus

Job summary

Holaluz–Clidom S.A. busca una persona de Sales Operations para apoyar al equipo de ventas y al canal comercial, y gestionar dudas, ofertas y solicitudes de contratación.

La persona trabajará en un equipo transversal, asesorando sobre argumentarios, calidad de ventas y objetivos, con foco en clientes minoristas y empresariales de energía solar y autoconsumo.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en entornos comerciales.
• Dotes comerciales y operativos.
• Excelente capacidad comunicativa (tanto escrita como por teléfono).
• Dominio de lengua catalana y castellana tanto oral como escrito.
• Impecable capacidad de redacción.
• Conocimientos del sector eléctrico y de autoconsumo.
• Experiencia en trato con canales comerciales.

Responsibilities

• Apoyar a las ventas para el canal comercial, proponiendo respuestas y soluciones rápidas.
• Realizar estudios, ofertas personalizadas y gestionar solicitudes en el momento de la contratación.
• Gestión de post-venta (cambios contractuales, incidencias de facturación, validación de contratos) para clientes del canal.
• Gestión y seguimiento de comisiones del canal externo.
• Mantener contacto continuo con el canal por teléfono o email para aclarar dudas y alinear el discurso de venta.
• Asesorar sobre argumentarios, targets de clientes y calidad de ventas de los canales.

Skills

Experiencia comercial

Comunicación

Trabajo en equipo

Proactividad

Catalán y Castellano

Redacción impecable

CRM

Office (Word/Excel)

Autonomía

Conocimiento del sector eléctrico

Tools

CRM

Office suite

Job description

¿Quiénes somos? En Holaluz lideramos la transición energética, conectando personas a la energía verde. Estamos buscando una persona que de soporte a las ventas para unirse a nuestro equipo y ser parte de La Revolución de los Tejados. Si eres una persona apasionada por las energías renovables, con experiencia comercial y quieres contribuir al crecimiento de la energía solar en hogares y empresas, ¡queremos conocerte! ¿Qué harás? El propósito del equipo de Sales Operations es ayudar a los comerciales a vender mejor, más rápido y más eficientemente. Formarás parte de un equipo transversal donde principalmente ayudarás a nuestro canal comercial con todas las dudas que tenga. Deberás dar consejos, hacer estudios, ofertas personalizadas y gestionar todas las solicitudes en el momento de la contratación. También gestionarás las peticiones de post-venta (Cambios contractuales, incidencias de facturación, validación de contratos) de los clientes de nuestro canal. Asimismo, también las comisiones de nuestro canal externo. Nuestro objetivo es aumentar las ventas y para ello la generación de confianza con nuestro canal comercial es básica. Es por eso que el contacto telefónico o vía email con ellos es constante para aclarar todas las dudas que tengan y a la vez que se sientan a gusto al trabajar con nosotros. También tendrás accionabilidad sobre la calidad de las ventas de nuestros canales, deberás aconsejarles sobre argumentarios, targets de clientes… etc en definitiva que los valores de Holaluz sean una parte importante de su discurso de venta.

¿Qué necesitamos? Hemos pensado muy muy bien lo que buscamos y lo que de verdad importa:

• Experiencia mínima de 2 años en entornos comerciales.
• Que seas una persona resolutiva, autónoma y responsable.
• Dotes comerciales y operativos.
• Que sepas trabajar en equipo de manera colaborativa.
• Excelente capacidad comunicativa (tanto escrita como por teléfono)
• Dominio de lengua catalana y castellana tanto oral como escrito
• Impecable capacidad de redacción.
• Ganas de aprender y compartir tus conocimientos.
• Que seas una persona proactiva, creativa y despierta.
• Conocimiento de herramientas CRM y paquete office: Word, Excel Todo suma, así que si tienes alguna de estas cosas SUMA Y SIGUE:
• Conocimientos del sector eléctrico y de autoconsumo.
• Experiencia en trato con canales comerciales.

¿Qué ofrecemos? Otro de los valores que nos caracteriza en Holaluz es #EsPosible. Por ello, ofrecemos que puedas desarrollarte 360º y conseguir todo aquello que te propongas, tanto a nivel personal como profesional. En consonancia con esto, pensamos que la energía más potente proviene de las personas, de manera que #AlwaysPeopleFirst forma parte de nuestro ADN, por ello, tendrás la oportunidad de:

• Unirte a la primera eléctrica europea con Certificado B Corp (empresas que innovan para maximizar su impacto positivo en los empleados, la comunidad donde sirven y el medio ambiente).
• Empresa certificada como Baby Friendly Company. Equal parental leave (igualando la baja paternal a la maternal). Nursery para ayudar a integrar la vida y el trabajo para los nuevos padres.
• Unirte a una empresa donde las personas son lo primero, con un entorno de trabajo inmejorable y gran talento en donde vivimos nuestros valores.
• Desarrollo profesional sin límites en una empresa apasionante y un equipo con desafíos constantes.
• Nuestra propia biblioteca, con contenido muy diverso.
• Ser parte de una empresa orientada a objetivos y orientada a resultados. Aplicamos metodologías ágiles y la filosofía de escalamiento a todo lo que hacemos
• Sistema de retribución flexible en guardería, transporte y comida con Cobee.
• Referral bonus, si traes a gente con tanto talento como tú.