8 Agents Cívics

Oficina De Treball Del Soc; Barcelona; Presencial; EUR 21.000 - 32.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oficina De Treball Del SOC a Montcada i Reixac busca un/a agent cívic per divulgar i promoure el civisme entre la ciutadania en espais i serveis públics, i per atendre consultes i queixes presencialment, per telèfon o telemàticament.

La tasca inclou informar sobre l'ús correcte dels drets i deures, donar informació pràctica i coordinar-se amb serveis de seguretat i regidories. Requisits bàsics: català parlat i escrit nivell mitjà.

Formación

• Català (parlat Mitjà, escrit Mitjà).

Responsabilidades

• Divulgar i promoure el civisme entre la ciutadania d'espais i serveis públics.
• Col·laborar en accions de divulgació de la cultura cívica entre les persones usuàries.
• Desenvolupar activitats d'acompanyament en l'ús d'espais públics a grups específics.
• Informar verbalment sobre conductes incíviques i contactar amb serveis de seguretat.
• Facilitar informació d'interès pràctic i comunicar serveis municipals per reparacions.
• Atenció personal, telefònica i telemàtica de preguntes i queixes de la ciutadania.
• Altres tasques administratives derivades de la implementació del projecte.

Descripción del empleo

• Divulgar i promoure el civisme entre lla ciutadania d'espais i serveis públics (transports públics, parcs i jardins, carrers amb alta afluència de gent, ús de bicicletes i patins elèctrics per voreres, etc.).
• Collaborar en les accions de divulgació de la cultura cívica entre les persones usuàries d'espais públics, dins el marc de campanyes i polítiques públiques afins, per tal que es faci un ús correcte dels drets i deures dels ciutadans a la via pública.
• Desenvolupar activitats d'acompanyament en l'ús d'espais públics a grups específics o a persones dependents que ho requereixin (gent gran, jovent de l’institut, infància, etc.).
• Informar verbalment aquelles conductes incíviques, i de vegades conflictives, i posar-se en contacte amb altres serveis de seguretat públics.
• Facilitar informació d'interès pràctic.
• Comunicar els serveis municipals l'ús deficitari, de la via pública, d'equipaments i instal·lacions perquè es faci la seva reparació o substitució.
• Atenció personal, telefònica i telemàtica de les preguntes, comentaris i queixes de la ciutadania.
• Altres tasques de caire administratiu derivades de la implementació del projecte.
• I, en general, totes aquelles de caràcter similar que li siguin atribuïdes. Els / les agents cívics prestaran els seus serveis en tot el municipi de Montcada i Reixac i tindran com a lloc de referència la seu de l’Ajuntament de Montcada i Reixac, situada a l’avinguda de la Unitat, núm. 6, o bé les seus de les regidories responsables de la seva coordinació. català (parlat Mitjà, escrit Mitjà)