SUBSTITUCIÓ: AGENT CÍVIC/A - CUNIT

Vincle,-Associaci; Cunit; Presencial; EUR 11.000 - 15.000; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

VINCLE – Associació per la Recerca i l’Acció Social cerca un/a Agent cívic/a per al servei de Civisme a Cunit. L’oferta és de 19 hores setmanals, en horaris de tarda i caps de setmana per a substitucions temporals. Es valorarà experiència en mediació i coneixement de la realitat social local.

La tasca pregunta una bona comunicació en català i castellà, domini de paquets bàsics informàtics i disponibilitat per a esdeveniments puntuals. Incorpora carta de presentació en el CV.

Formación

• Experiència en mediació i resolució de conflictes en espais oberts i comunitaris.
• Capacitat de comunicació orals i escrites en català i castellà.
• Autonomia i empatia per atendre al públic.

Responsabilidades

• Informar i sensibilitzar la ciutadania sobre normes de civisme i la normativa local.
• Recollir queixes, suggeriments i consultes i transmetre als departaments corresponents.
• Mediar de forma informal en conflictes menors en espais públics.
• Detectar i comunicar conductes incíviques i col·laborar amb la Policia Local quan calgui.
• Fomentarveu la tinença responsable d’animals i informar sobre benestar animal.
• Col·laborar en la seguretat dels camins escolars i a l’ús de VMP per la seguretat.
• Identificar deficiències en senyalització i mobiliari; transmetre incidències per a reparacions.
• Donar suport logístic i informatiu en esdeveniments públics.

Conocimientos

Mediació

Atenció ciutadana

Català

Castellà

Office/Word-Excel

Educación

CFGS/CFGM sociocultural o atenció a les persones

Diploma Monitor/a o Director/a de Lleure

Herramientas

Office (Word/Excel)

Descripción del empleo

VINCLE, Associació per la recerca i l'acció social

A VINCLE – Associació per la Recerca i l’Acció Social estem cercant un/a Agent cívic/a pel servei de Civisme de Cunit

Detall de les funcions del lloc de feina

• Informar i sensibilitzar la ciutadania sobre les normes elementals de civisme i el compliment de l’Ordenança municipal.
• Recollir queixes, suggeriments i consultes dels veïns i veïnes per traslladar-les als departaments municipals corresponents.
• Mediar de forma informal en situacions de conflicte menor a l'espai públic per facilitar el diàleg i la resolució conciliadora.
• Detectar i prevenir conductes incíviques, informant a la Policia Local quan la situació requereixi capacitat sancionadora.
• Fomentar la tinença responsable d'animals de companyia i informar sobre la normativa de benestar animal.
• Collaborar en la seguretat dels camins escolars, especialment en les hores d'entrada i sortida dels centres educatius.
• Orientar sobre l'ús correcte de Vehicles de Mobilitat Personal (VMP), com patinets elèctrics i bicicletes, per garantir la seguretat dels vianants.
• Detectar deficiències en la senyalització viària i informar sobre vehicles abandonats o mal estacionats que obstaculitzin el pas.
• Detectar i comunicar desperfectes en el mobiliari urbà, parcs, jardins i enllumenat públic per a la seva ràpida reparació.
• Informar sobre la gestió de residus, l'ús correcte dels contenidors i la detecció de punts negres d'abocaments incontrolats.
• Donar suport logístic i informatiu en esdeveniments públics (Festa Major, Cavalcada de Reis, fires de ciutat, etc.).

• Experiència 1 anys. Experiència/formació en mediació i resolució de conflictes en espais oberts i en treball comunitari.
• títol fp de grau mig - serveis socioculturals i a la comunitat
• títol fp de grau superior - serveis socioculturals i a la comunitat
• Competències / coneixements: Requisits i competències
• IMPRESCINDIBLE: CFGS o CFGM de l'àmbit sociocultural o d'atenció a les persones, diploma de Monitor/a o Director/a de Lleure.
• Habilitats de comunicació assertiva, empatia i proximitat ciutadana.
• Capacitat per treballar de manera autònoma a l'espai públic.
• Coneixement del municipi de Cunit, de la seva estructura territorial i de la seva realitat social i associativa.
• Experiència/formació en mediació i resolució de conflictes en espais oberts i en treball comunitari.
• Capacitat de comunicació oral i escrita en català i castellà, amb domini de les tècniques d’entrevista i atenció al públic.
• Domini del paquet Office a nivel d'usuari (especialment Word i Excel) i habilitats en l'ús de dispositius mòbils i xarxes socials per al registre d'incidències i transmissió de dades.
• Flexibilitat i disponibilitat per realitzar horari nocturn puntualment durant esdeveniments especials o campanyes específiques.
• Capacitat per divulgar i orientar la ciutadania sobre les ordenances municipals de civisme, convivència, mobilitat i ús de l'espai públic.
• Capacitat de detecció proactiva de necessitats a la via pública i autonomia en la gestió de les tasques encomanades.

Condicions del lloc de treball

• Altres dades d'interès: Condicions
• Jornada de: 19 h/setmana
• Horari: dl, dt, dc, i dv de 17:00 a 20:00 i dj de 9:00 a 13:00 i de 17:00 a 20:00 hores, amb flexibilitat horària puntual en funció de les necessitats del servei i de les condicions climatològiques.
• Retribució segons: Conveni d’Acció Social, Grup IV - Personal de Serveis
• Incorporació: Substitució per vacances- Del 13 al 26 d’october 2026- Del 23 de novembre al 2 de desembre 2026- Del 21 al 31 de desembre 2026
• Ubicació: Cunit
• IMPRESCINDIBLE: Cal incloure una carta de presentació en el mateix arxiu que el CV.
• A VINCLE promovem la igualtat d'oportunitats i la no discriminació en tots els nostres processos de selecció. Si així ho desitges, no cal que incloguis la teva fotografia, edat, gènere i/o estat civil al teu CV.