UAV Mission Support Lead & Training Expert

Sky-Watch A/S; Støvring; Remote; DKK 550,000 - 750,000; Full time

Job summary

Sky-Watch A/S søger en Operation Specialist til Mission Support, der kan omsætte sin militære erfaring til praktiske løsninger i anvendelsen af vores UAS-systemer. Du står som bindeled mellem kunder, salg, PM og R&D gennem hele kunderejsen, fra demo til træning og løbende support.

Du arbejder tæt med internationale kunder, planlægger demonstrationer, udarbejder træningskoncepter og bidrager til udvikling af SOP'er og dokumentation. Rejseaktivitet er en del af jobbet.

Qualifications

• Minimum 5 års militær operationserfaring.
• Erfaring med mission planning, træning og operational support.
• Erfaring med undervisning, træning eller kompetenceudvikling og kundevendte aktiviteter.

Responsibilities

• Planlægge og gennemføre produktdemonstrationer for potentielle og eksisterende kunder i tæt samarbejde med Sales.
• Rådgive kunder om deployment og operationel anvendelse af mini-UAS.
• Understøtte kundeevalueringer og salgsprocesser med operationel ekspertise og mission knowledge.
• Træne og uddanne slutbrugere i anvendelsen af Sky-Watchs produkter og systemer – både nationalt og internationalt.
• Yde indledende teknisk support og koordinere mere komplekse tekniske problemstillinger med R&D.
• Sikre, at udstyr og materiel er operationelt klar til demonstrationer, træning og øvrige kundeaktiviteter.
• Udvikle og vedligeholde træningsmateriale, læringsplaner, træningsprogrammer og e-learning.
• Udarbejde operationelle træningspakker, instructor guides, demonstrations-playbooks og SOP'er.
• Indsamle og kvalificere feedback og behov fra kunder og slutbrugere og bringe disse videre til Product Management og R&D.
• Deltage i messer, udstillinger og øvrige kundeaktiviteter i Danmark og internationalt.

Skills

Operativ erfaring

Undervisning

Kundekontakt

Engelsk kommunikation

Planlægning

Job description

Sky-Watch A/S søger en Operation Specialist til Mission Support, der kan omsætte sin militære erfaring til praktiske løsninger i anvendelsen af vores UAS-systemer. Du står som bindeled mellem kunder, salg, PM og R&D gennem hele kunderejsen, fra demo til træning og løbende support.

Du arbejder tæt med internationale kunder, planlægger demonstrationer, udarbejder træningskoncepter og bidrager til udvikling af SOP'er og dokumentation. Rejseaktivitet er en del af jobbet.