Tyskkyndig Salgskoordinator – Kundeservice & Koordination

Randstad A/S; Region Sjælland; Hybrid; DKK 350,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksible rammer

Hjemmearbejdsdag

Frokostordning og kaffe

Sundhedssikring

Pensionsordning

Job summary

Randstad A/S søger en udadvendt og serviceminded medarbejder til at håndtere kundekontakt og ordrebehandling i en international virksomhed beliggende i Roskilde. Du vil koordinere med leverandører og skabe tryghed i processen gennem professionel, nærværende service.

Stillingen er delt op i et lille team, hvor alle bidrager til daglig drift. Der tilbydes fleksible rammer, hjemmearbejdsdag én gang om ugen, frokostordning og sundhedssikring.

Qualifications

• Solid erfaring med kundeservice og ordrebehandling, gerne fra international virksomhed.
• Gode sprogkundskaber i dansk, tysk og engelsk, skriftligt og mundtligt.
• Gode IT-kundskaber og let ved at navigere i administrative systemer og følge faste rutiner.

Responsibilities

• Besvare henvendelser og rådgive private kunder og leverandører via mail, telefon og interne systemer.
• Følge op på ordrer og håndtere transportmæssige udfordringer i samarbejde med vognmænd og leverandører i hele Europa.
• Behandle retursager og reklamationer efter faste og overskuelige procedurer.
• Slå informationer op i ERP- og driftssystemer samt sikre, at masterdata er korrekte.

Skills

Kundeservice

Ordrebehandling

Dansk flydende

Tysk flydende

Engelsk flydende

Tools

ERP-systemer

MS Office

Job description

Randstad A/S søger en udadvendt og serviceminded medarbejder til at håndtere kundekontakt og ordrebehandling i en international virksomhed beliggende i Roskilde. Du vil koordinere med leverandører og skabe tryghed i processen gennem professionel, nærværende service.

Stillingen er delt op i et lille team, hvor alle bidrager til daglig drift. Der tilbydes fleksible rammer, hjemmearbejdsdag én gang om ugen, frokostordning og sundhedssikring.