TL- Trainee - Customer Experience - Esbjerg N

Salling Group A/S; Esbjerg; On-site; DKK 320,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabatter

Sundhedsforsikring

Fleksible arbejdstider

Job summary

Bilka søger en Teamleader Trainee til Customer Experience, der vil være ivrig efter at lære og udvikle sig i et dynamisk miljø. Forløbet varer typisk 12-18 måneder og fungerer som overgang fra assistent/elev til teamleader, med støtte fra erfarne ledere og interne aspirantforløb.

Derudover tilbydes rotation gennem afdelinger, mentorordning, projektdeltagelse og træning i praksis, så du kan anvende nyerhvervede ledelseskompetencer i dagligdagen og bidrage til en enestående kundeoplevelse.

Qualifications

• Deltage i et struktureret lederudviklingsprogram og lederaspirantforløb.
• Forløbet træner kommunikation, selvledelse og personlig effektivitet.
• Programmet indeholder opgaveprioritering og udvikling af stærke arbejdsrelationer.

Responsibilities

• Læring og udvikling gennem kurser i selvledelse og kommunikation.
• Rotation gennem afdelinger for bred forståelse af driften og kulturen.
• Mentorordning med en erfaren leder til vejledning i udviklingsprocessen.
• Deltagelse i projekter og praktisk anvendelse af lærte færdigheder.
• Fungere som teamleaders forlængede arm i dagligdagen.
• Udleve Bilkas serviceværdier og være rollemodel for teamet.

Skills

Ledelsesudvikling

Kommunikation

Opgaveprioritering

Situationsbestemt ledelse

Arbejdssrelationer

Job description

Er du klar til at tage det næste skridt i din karriere? Vi søger en Teamleader Trainee til Customer Experience, der er ivrig efter at lære og udvikle sig i en dynamisk og støttende miljø. I Customer Experience får du din daglige arbejdsgang i et team der omfatter kasselinje, bagerudsalg/quickfood og kundeservice. Derudover er du med til at skabe den bedste indkøbsoplevelse for vores kunder.

Om rollen:

Formålet med denne rolle er at sikre en stabil pipeline for Teamleader-positionerne i varehusene. Dette er ikke en lederrolle, men en udviklingsstilling, der fungerer som en overgang fra roller som enten assistent eller elev til en teamleader-position. Som Teamleader Trainee vil du arbejde tæt sammen med en nuværende teamleader, for at give dig mulighed for at lære af dem og få indsigt i den daglige ledelse og drift i varehuset. Forløbet varer typisk 12-18 måneder og inkluderer deltagelse i vores interne lederaspirant forløb.

Dine ansvarsområder inkluderer bl.a.:

• Læring og udvikling: Deltag i et struktureret program, der opbygger ledelseskompetencer gennem kurser i selvledelse, personlig effektivitet og kommunikation. Programmet inkluderer metoder til opgaveprioritering, situationsbestemt ledelse og udvikling af stærke arbejdsrelationer
• Rotation og eksponering: Du vil i løbet af din tid som TLT komme forbi forskellige afdelinger for at opnå en bred forståelse af virksomhedens operationer og kultur
• Mentorordning: Tilknyttes en erfaren leder som mentor, der tilbyder vejledning og støtte i udviklingsprocessen
• Projektdeltagelse: Deltag i projekter, der giver mulighed for at anvende lærte færdigheder i praksis og bidrage til virksomhedens mål
• Træning i praksis: Funger som teamleaders forlængede arm i dagligdagen
• Kundebetjening, driftsrutiner samt udleve Bilkas serviceværdier på en synlig måde og være en rollemodel for resten af teamet.

Hvem er du?

Du er ivrig efter at udvikle dine færdigheder inden for ledelse og tager ansvar for egen udvikling i et støttende miljø, hvor du får plads til at udvikle dig, både som leder og som menneske.

Som en del af Bilka bliver du en del af Danmarks største detailvirksomhed. Du bliver en del af et stort netværk på tværs af hele koncernen, der bidrager til din fortsatte udvikling. Vi prioriterer din trivsel og tilbyder attraktive medarbejderfordele; herunder rabatter, sundhedsforsikring og fleksible arbejdstider. Hos os får du mulighed for at vokse i din karriere gennem målrettet uddannelse og udviklingsprogrammer. Vi værdsætter diversitet og inklusion, og vi ser frem til at byde dig velkommen i et miljø, der understøtter dine idéer og ambitioner.