Teknisk Servicekoordinator: Planlægning & Kundekontakt

Bunzl Distribution Danmark A/S; Greve Kommune; On-site; DKK 350,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

10 % arbejdsgiverbetalt pension

Udvidet sundhedsforsikring

Faste arbejdstider (mandag–torsdag 8–:

Hjemmearbejde efter aftale

Arbejdstelefon og bærbar computer

Job summary

Bunzl Distribution Danmark A/S søger en Teknisk Servicekoordinator til virksomhedens serviceafdeling i Greve. Du får en central rolle i den daglige drift og kontakt til kunder, teknikere og interne afdelinger.

Stillingen kræver teknisk forståelse, erfaring med kundekontakt og evnen til at planlægge og disponere teknikere samt håndtere administrative opgaver i Microbizz og Dynamics AX/Axapta.

Qualifications

• Teknisk forståelse og erfaring med kundekontakt.
• Erfaring med planlægning og koordinering af serviceteknikere.
• God IT-forståelse og erfaring med administrationssystemer.

Responsibilities

• Planlægge og disponere serviceteknikere og håndtere tekniske kundehenvendelser.
• Modtage henvendelser fra kunder og afdække tekniske problemstillinger.
• Planlægge og booke serviceopgaver, koordinerer reservedele og sikre løbende kommunikation mellem kunder og teknikere.
• Oprette og administrere serviceopgaver i Microbizz og håndtere reklamationer.
• Samarbejde med reservedelskoordinator og teknisk servicechef.
• Refererer til den tekniske servicechef og arbejder fra kontoret i Greve.

Skills

Teknisk forståelse

Kundekontakt

Planlægning

Koordinering

Selvstændig

Tools

Microbizz

Dynamics AX/Axapta

Job description

Bunzl Distribution Danmark A/S søger en Teknisk Servicekoordinator til virksomhedens serviceafdeling i Greve. Du får en central rolle i den daglige drift og kontakt til kunder, teknikere og interne afdelinger.

Stillingen kræver teknisk forståelse, erfaring med kundekontakt og evnen til at planlægge og disponere teknikere samt håndtere administrative opgaver i Microbizz og Dynamics AX/Axapta.