Team lead, Guides

STROMMA DENMARK A/S; København; On-site; DKK 520,000 - 640,000; Full time

Benefits offered by this job

Fleksible arbejdstider

Central København-kontor

Job summary

STROMMA DENMARK A/S søger en Team Lead til Crewing-teamet i København. Du bliver den primære kontakt for guidegruppen og koordinerer bemanding, vagtplaner og daglig drift.

Du leder og udvikler guider og medarbejdere, sparrer med kolleger og bidrager til en stærk kultur i en levende organisation. Arbejdet foregår centralt i København med tæt kontakt til drift og gæster.

Qualifications

• Har erfaring med vagtplanlægning, bemanding eller koordinering
• Har arbejdet med guider, rejseledere, service eller anden gæstekontakt
• Har erfaring med rekruttering, oplæring og medarbejderudvikling
• Er fortrolig med Office og digitale systemer

Responsibilities

• Være synlig i den daglige drift og tæt på guiderne
• Koordinere bemanding og vagtplaner
• Håndtere sygdom, ferie og ændringer i en levende organisation
• Planlægge og følge op på træning, oplæring og udvikling
• Sikre, at guiderne har kompetencer og godkendelser
• Bidrage til udvikling af vores måder at arbejde på
• Bidrage til en stærk kultur
• Samarbejde tæt med trafikledelse, bådførere, værft og andre driftsteams
• Sikre gæsters oplevelse med professionelle medarbejdere
• Sikre at driften fungerer godt gennem samarbejde omkring mennesker

Skills

Lederskab

Koordination

Rekruttering

Oplæring

Tools

Office

Job description

Kan du lide at have med mennesker at gøre, tage ansvar og være den, der går forrest, når der skal ske noget? Så har vi måske jobbet til dig.

Hos Stromma Danmark søger vi en Team Lead til vores Crewing-team, som er med til at få mennesker, bemanding og den daglige drift til at gå op.

Du bliver en synlig del af vores drift i København og får en central rolle i den daglige koordinering og udvikling af vores medarbejdere. Sammen med resten af Crewing-teamet er du med til at sætte retningen, skabe energi og sikre, at vores medarbejdere er godt klædt på til at levere fantastiske oplevelser for vores gæster hver dag hele året rundt.

Du blir den, guiderne går til

Som Team Lead blir du den primære kontaktperson for vores guidegruppe.

Det betyder, at du både skal kunne gå forrest, når det kræves, men samtidig være den kollega, der står ved siden af, når en guide har brug for sparring.

Du kommer blandt andet til at:

være synlig i den daglige driftog være tæt på guiderne

koordinere bemanding og vagtplaner

håndtere sygdom, ferie og de ændringer, der uundgåeligt opstår, når man driver en levende organisation

planlægge og følge op på træning, oplæring og udvikling

sikre, at guiderne har de nødvendige kompetencer og godkendelser

være med til at udvikle vores måde at arbejde på

bidrage til en stærk kultur

samarbejde tæt med trafikledelse, bådførere, værft og de øvrige teams i driften

være med til at sikre, at vores gæster møder dygtige, engagerede og professionelle medarbejdere.

Kort sagt: Du skal være med til at få mennesker til at fungere godt sammen, så driften fungerer godt.

Vi leder ikke nødvendigvis efter en færdig leder

Du behøver ikke komme som færdig leder, men du skal have lyst til at blive en.

Det vigtigste er, at du har lysten og personligheden til at gå forrest.

Måske har du allerede taget ansvar som guide. Måske har du stået i spidsen for et team, et projekt eller en aktivitet. Måske er du bare den person, som andre naturligt kigger på, når der skal træffes en beslutning. Det vigtigste er, at du kan lide at stå foran mennesker, du tør tage ordet og du kan skabe engagement. Og når noget går galt, er din første tanke ikke “det var ikke mit bord”, men mere “hvordan løser vi det?”

Du behøver ikke kunne alt fra dag ét. Til gengæld forventer vi, at du har drive, overblik og lyst til at udvikle både dig selv og andre.

har erfaring med vagtplanlægning, bemanding eller koordinering

har arbejdet med guides, rejseledere, service eller anden gæstekontakt

har erfaring med rekruttering, oplæring og medarbejderudvikling

er fortrolig med Office og digitale systemer

Hvad får du?

Du får en rolle med stor synlighed og reel indflydelse på vores drift.

Du blir en del af Crewing-teamet, hvor vi sammen har ansvaret for den daglige bemanding, rekruttering, udvikling og koordinering på tværs af bådområder.

Samtidig får du et tydeligt fagligt ansvar for guiderne og mulighed for at sætte dit præg på både hverdagen og den måde, vi arbejder på.

Fleksible arbejdstider

Kontor centralt placeret i hjertet af København

Du får med andre ord en hverdag tæt på driften, masser af kontakt med mennesker og mulighed for at få ting til at ske, samtidig med at du har en fleksibel arbejdsdag og gode vilkår.

Lyder det som dig?

Vi holder samtaler løbende og ansætter, når vi har fundet den rigtige person.

AdresseToldbodgade 39, ST
1253 København K
Danmark