Studerende

Skandinaviska Enskilda Banken AB; København; On-site; DKK 100,000 - 145,000; Part time

Job summary

SEB Kort i Norden søger en serviceorienteret kundeservicemedarbejder til at håndtere telefoniske henvendelser og rådgive om vores kort, forsikringer og kampagnetilbud.

Du har stærke IT-kompetencer, taler dansk og engelsk, er lærenem og kan få styr på nye opgaver. Arbejdstiden er ca. 15 timer om ugen fordelt på hverdage kl. 8.00-16.00, og et introduktionsforløb giver en god start.

Qualifications

• Er lærenem og hurtigt kan sætte sig ind i nye opgaver.
• Har gode IT-kompetencer.
• Taler dansk og engelsk.

Responsibilities

• Håndtere telefoniske henvendelser og rådgive kunder om brug af vores kort.
• Besvare forsikringsspørgsmål, kampagnetilbud og generel rådgivning.
• Styrede samtalen og afdækning af kundens ønsker og behov.

Skills

Lærenem

Gode IT-kompetencer

Dansk og engelsk

Job description

Brænder du for at skabe gode kundeoplevelser, og kan du lide en travl hverdag med masser af kundekontakt i en afdeling, hvor samarbejde og godt humør vægtes højt? Så læs mere her!

Arbejdsopgaver

I Kundeservice hjælper vi primært vores kunder telefonisk. Vi ønsker at skabe merværdi for vores kunder ved at give den bedste service og rådgivning i forbindelse med brugen af vores kort, herunder forsikringsspørgsmål, særlige kampagnetilbud og generel rådgivning om, hvilken løsning der bedst dækker kundens behov.

Hvad forventer vi af dig?

Vi leder efter dig, som brænder for at yde god kundeservice og trives i en hverdag fyldt med kundekontakt over telefonen. Du forstår at styre samtalen, være proaktiv og spørge ind til kundens ønsker og behov.

Vi søger dig som …

• Er lærenem og hurtigt kan sætte sig ind i nye opgaver
• Har gode IT-kompetencer
• Taler dansk og engelsk

Det er ikke et krav at have en finansiel baggrund.

Hvad tilbyder vi?

Du bliver klædt godt på til opgaven med et introforløb, så du allerede fra start har de bedste forudsætninger for at arbejde effektivt.

Du bliver en del af et team, der fokuserer på den gode kundeoplevelse, hjælpsomhed og godt humør.

Arbejdstiden er i gennemsnit ca. 15 timer pr. uge på hverdage i tidsrummet kl. 8.00-16.00.

Interesseret?

Vi glæder os til at modtage din ansøgning og CV senest den 30. april 2026.

SEB Kort er et fuldt ejet datterselskab af SEB og det førende kortselskab i Norden. Gruppen arbejder med en række kendte varemærker som SEB, AirPlus og Eurocard i tillæg til vores cobrand partnere, fx SAS og Circle K. SEB Kort opererer i Sverige, Norge, Danmark og Finland og beskæftiger ca. 650 medarbejdere.

Vores vision er at kunne konkurrere med verdens ledende leverandører af enkle, sikre og fejlfrie betalingsløsninger.