Student Assistant: Customer Service & OTC, Nordics

JDE Peet's; Københavns Kommune; On-site; DKK 179,000 - 234,000; Part time

Job summary

JDE Peet’s søger en struktureret og serviceminded Student Assistant til vores Customer Service-team i København. Du får en central rolle i den daglige drift og støtter Order-to-Cash (OTC) processer på tværs af de nordiske markeder.

Du vil opbygge erfaring med kundeservice, ordrebehandling, supply chain og forretningsprocesser i en international virksomhed, og du kommer tæt på samarbejde på tværs af funktioner.

Qualifications

• Håndtering af mange kontaktflader og høj grads af ansvar.
• Beherskelse af dansk og engelsk; forståelse for nordiske sprog.
• Erfaring med Microsoft Excel; SAP erfaring er en fordel.

Responsibilities

• Oprettelse og vedligeholdelse af kundeordrer i SAP
• Opfølgning på ordrer, leverancer og ændringer
• Håndtering af reklamationer og kreditnotaer
• Besvarelse af kundehenvendelser via e-mail

Skills

Administrative skills

Detailorientering

Kommunikation

Dansk sprog

Engelsk sprog

Nordiske sprogforståelse

Tools

Excel

SAP

Job description

JDE Peet’s søger en struktureret og serviceminded Student Assistant til vores Customer Service-team i København. Du får en central rolle i den daglige drift og støtter Order-to-Cash (OTC) processer på tværs af de nordiske markeder.

Du vil opbygge erfaring med kundeservice, ordrebehandling, supply chain og forretningsprocesser i en international virksomhed, og du kommer tæt på samarbejde på tværs af funktioner.