Strategisk Leverance- og Servicechef

Aarhus Kommune - Bautavej; Aarhus; On-site; DKK 1,100,000 - 1,600,000; Full time

Job summary

Aarhus Kommune - Bautavej søger en erfaren Leverance- og Servicechef til at styre leverancer og udvikle serviceydelser på tværs af Fælles IT og Digitalisering. Du leder ledere, skaber klare roller og sikrer prioritering samt fremdrift i drift, support og udvikling.

Stillingen kræver stærk ledelse, struktureret tilgang og evne til at balancere drift med udvikling i en kompleks kommunal IT-organisation. Løn og ansættelsesvilkår følger den gældende overenskomst.

Qualifications

• Erfaring med ledelse af medarbejdere og ledere.
• Erfaring med leverancestyring, IT-service, drift eller tilsvarende komplekse service- og leveranceområder.
• Evne til at skabe struktur og overblik i mange parallelle leverancer og prioritere ud fra værdi for brugere og organisationen.
• Stærk i forandrings- og transformationsledelse og kan omsætte rammer til praksis.
• Opbygge stærke relationer og skabe tværfagligt samarbejde på tværs af organisatoriske grænser og interesser.
• Kommunikerer tydeligt og skaber transparens gennem forventningsafstemning og rapportering.

Responsibilities

• Sikre koordinering, prioritering og opfølgning på tværs af leverancer og projekter med tydelig status og afhængigheder.
• Udvikle og lede leveranceorganisationen samt sikre klare roller og beslutningsrum.
• Samarbejde med magistratsafdelingerne og interne interessenter og sikre brugervenlige serviceydelser og processer.
• Følge op på kvalitet, brugertilfredshed og performance og omsætte data til forbedringer.
• Understøtte Digitaliseringsstyregruppen og ledelsesfora med professionel rapportering og beslutningsgrundlag.

Skills

Ledelse

Leverance-styring

IT-service

Forandringsledelse

Tværorganisatorisk samarbejde

Education

Relevant videregående uddannelse

Job description

Aarhus Kommune - Bautavej søger en erfaren Leverance- og Servicechef til at styre leverancer og udvikle serviceydelser på tværs af Fælles IT og Digitalisering. Du leder ledere, skaber klare roller og sikrer prioritering samt fremdrift i drift, support og udvikling.

Stillingen kræver stærk ledelse, struktureret tilgang og evne til at balancere drift med udvikling i en kompleks kommunal IT-organisation. Løn og ansættelsesvilkår følger den gældende overenskomst.