Stemme bag en god kundeoplevelse (Deltidskundeservice)

Studentconsulting; Herlev Kommune; On-site; DKK 138,000 - 193,000; Part time

Benefits offered by this job

Grundig oplæring

Mulighed for forlængelse

Deltidsvikariat (20–25 timer/uge)

Job summary

Imerco i Herlev søger en engageret kundeservicemedarbejder til et deltidsvikariat på 20-25 timer om ugen. Du bliver den første kontakt for kunderne og hjælper med spørgsmål om ordrer, levering og medlemsklubben.

Du arbejder sammen med et tæt team, får grundig oplæring og mulighed for forlængelse efter vikariatet. Arbejdstiderne varierer mellem hverdage og enkelte weekender i travle perioder.

Qualifications

• Erfaring med kundekontakt og serviceorienteret tilgang.
• Du kommunikerer klart og hjælper kunder effektivt.
• Du kan arbejde struktureret og bevare overblikket i travle perioder.

Responsibilities

• Besvare kundehenvendelser via telefon og e-mail.
• Behandle spørgsmål om ordrer, ændringer og returneringer.
• Give opdateringer om leveringsstatus og lagerforespørgsler.
• Sikre professionel, imødekommende og positiv kundeoplevelse.

Skills

Kundeservice erfaring

Serviceminded

Struktureret arbejde

Dansk flydende mundtligt og skriftligt

Engelsk kommunikation

Tools

Salesforce

Microsoft Navision

Job description

Imerco i Herlev søger en engageret kundeservicemedarbejder til et deltidsvikariat på 20-25 timer om ugen. Du bliver den første kontakt for kunderne og hjælper med spørgsmål om ordrer, levering og medlemsklubben.

Du arbejder sammen med et tæt team, får grundig oplæring og mulighed for forlængelse efter vikariatet. Arbejdstiderne varierer mellem hverdage og enkelte weekender i travle perioder.