Stage/Tirocinio Sales Training & Operations

Pandora; København; Hybride; DKK 65 000 - 77 000; Temps partiel

Avantages offerts par ce poste

Stage semestrale

Rimborso 850€

Formazione continua

Smart working 40%

Smart Friday

Résumé du poste

Pandora cerca un Sales Training & Operations Intern per supportare formazione, comunicazione e coordinamento della rete retail globale. Lavorerai su progetti formativi, engagement e collaborerai con stakeholder interni per acquisire una visione completa delle dinamiche retail.

La posizione offre uno stage semestrale internazionale con rimborso spese di 850 euro mensili, formazione continua e possibilità di smart working al 40% su base mensile.

Qualifications

• Laurea in Business Management, Marketing, Comunicazione, Economia o affini.
• Buona conoscenza MS Office, Excel e PowerPoint.
• Ottima conoscenza lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
• Precisione, capacità analitiche e attenzione ai dettagli.

Responsabilités

• Adattare e localizzare contenuti formativi, assicurandone coerenza e qualità.
• Organizzare attività formative e preparare materiali didattici.
• Supportare iniziative per potenziare vendite, conoscenza prodotto e customer experience.
• Gestire sessioni formative e monitorare lo sviluppo dei partecipanti.

Connaissances

Excel

PowerPoint

Office Suite

Analytical skills

Organizational skills

Teamwork

Proactivity

Italian language

English language

Formation

Laurea in Business Management

Outils

MS Office

PowerPoint

Description du poste

Siamo il brand di gioielli più grande al mondo, specializzato nel design, nella produzione e nel marketing di gioielli di lusso accessibili realizzati con materiali di alta qualità.

Ogni creazione è pensata per ispirare l’auto-espressione, permettendo alle persone di condividere le proprie storie e passioni attraverso gioielli significativi. I nostri gioielli sono distribuiti in oltre 100 paesi, attraverso 6.800 punti vendita, inclusi più di 2.700 concept store.

Con sede a Copenaghen, in Danimarca, Pandora impiega 37.000 persone in tutto il mondo e realizza i suoi gioielli utilizzando esclusivamente argento e oro riciclati. Siamo fortemente impegnati nella sostenibilità e ci siamo posti l’obiettivo di ridurre del 50% le emissioni di gas serra lungo tutta la catena del valore entro il 2030. Pandora è quotata alla borsa Nasdaq di Copenhagen e ha generato un fatturato di 31,7 miliardi di DKK (4,2 miliardi di euro) nel 2024.

Riconoscimenti recenti

• Italy Best Employer 2024 e 2025
• World's Most Sustainable Companies 2024 - TIME
• Europe's Best Workplaces 2025 - Financial Times
• Most Innovative Companies 2025 - Fast Company
• Leader in Diversity & Inclusion 2025 - Statista e Sole 24 Ore

Scopo principale del ruolo

Il Sales Training & Operations Intern entrerà a far parte del team Sales Training & Operations, supportando le attività di formazione, comunicazione e coordinamento operativo dedicate alla rete retail. La risorsa contribuirà alla gestione di progetti formativi e iniziative di engagement, collaborando con diversi stakeholder interni e acquisendo una visione completa delle dinamiche del business retail, dei processi di formazione e delle attività di supporto alla rete vendita.

Key Accountabilities – Retail Training:

• Collaborare all'adattamento e alla localizzazione dei contenuti formativi, assicurandone coerenza, qualità e allineamento agli standard aziendali.
• Supportare l'organizzazione delle attività formative, contribuendo alla preparazione dei materiali didattici e dei prodotti utilizzati durante le sessioni in aula.
• Affiancare il team Training nella realizzazione di iniziative finalizzate a rafforzare competenze di vendita, conoscenza del prodotto e qualità dell’esperienza cliente.
• Partecipare alla preparazione e alla gestione delle sessioni formative, acquisendo una visione concreta dei processi di sviluppo e crescita delle persone all'interno dell'organizzazione.

Operations:

• Supporto al monitoraggio dei principali KPI retail attraverso l'aggiornamento e l'analisi di report dedicati alla customer experience e ai servizi retail.
• Collaborare alla gestione di processi amministrativi e organizzativi, interfacciandosi con fornitori e stakeholder interni per garantire il corretto svolgimento delle attività.
• Curare e aggiornare Connect, la piattaforma di comunicazione interna dedicata alla rete retail, contribuendo alla diffusione tempestiva e chiara delle informazioni aziendali.
• Supportare la pianificazione, la comunicazione e il monitoraggio delle iniziative di engagement e dei contest commerciali rivolti ai negozi, favorendo la condivisione di risultati e best practice.

Requisiti

• Laurea, anche in corso o conseguita di recente, in Business Management, Marketing, Comunicazione, Economia o discipline affini.
• Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel e PowerPoint.
• Ottima conoscenza della lingua italiana e buona conoscenza della lingua inglese.
• Precisione, capacità analitiche e forte attenzione ai dettagli.
• Ottime capacità organizzative e predisposizione alla gestione di attività multiple.
• Spirito di collaborazione e buone capacità comunicative.
• Proattività, curiosità e voglia di imparare in un contesto internazionale.

Cosa offriamo

• Stage semestrale in un contesto internazionale e dinamico.
• Rimborso spese di 850 euro mensili.
• Formazione continua e possibilità di apprendere da professionisti del settore.
• Smart working al 40% su base mensile.
• Smart Friday: il weekend inizia prima!

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