Solution Manager: Bridge Business & IT (CRM & More)

ECIT Danmark; Herlev Kommune; Hybrid; DKK 750,000 - 950,000; Full time

Job summary

ECIT Danmark søger en Solution Manager til København eller Oslo, hvor du bliver bindeleddet mellem den kommercielle del af forretningen og IT. Du vil udvikle roadmaps for vores kommercielle IT-løsninger og koordinere med systemejere for at sikre effektiv implementering.

Du arbejder tværfagligt på tværs af Group IT og Group Commercial, og du bidrager til at bringe forretningsbehov til konkrete løsninger i samarbejde med interne teams og eksterne leverandører.

Qualifications

• 3–5+ års relevant erfaring inden for projektledelse, system- eller procesudvikling.
• Erfaring som konsulent inden for Tech eller Commercial Excellence, eller internt med systemejerskab eller projektledelse.
• Forståelse af applikationer, digitale løsninger og hvordan systemer hænger sammen.
• Stærk forståelse for forretningsprocesser og hvordan krav omsættes til løsninger.
• Erfaring med projektledelse og/eller arbejde i agile teams.
• Klar til at arbejde med eksterne leverandører og kontraktstyring.

Responsibilities

• Roadmap- og lifecycle management for vores kommercielle IT-løsninger, herunder CRM, signeringsværktøjer og websites, fra planlægning og udvikling til vedligeholdelse og løbende tekniske forbedringer.
• Kommercielle projekter og initiativer fra idé til implementering.
• Indsamling, udfordring og prioritering af forretningskrav i samarbejde med relevante stakeholders.
• Omsætning af forretningsbehov til konkrete løsningsforslag i samarbejde med interne teams og eksterne leverandører.
• Facilitering af governance-møder og skabelse af fælles forståelse for prioriteter.
• Opfølgning på løsningernes performance, forretningsværdi og relevante KPI'er.
• Koordinering af change management-aktiviteter, herunder test, træning og kommunikation.

Skills

Projektledelse

Interessenthåndtering

Forretningsforståelse

Agile arbejde

Kommunikation

Tools

CRM-systemer

AI-værktøjer

Systemejerskab

Job description

ECIT Danmark søger en Solution Manager til København eller Oslo, hvor du bliver bindeleddet mellem den kommercielle del af forretningen og IT. Du vil udvikle roadmaps for vores kommercielle IT-løsninger og koordinere med systemejere for at sikre effektiv implementering.

Du arbejder tværfagligt på tværs af Group IT og Group Commercial, og du bidrager til at bringe forretningsbehov til konkrete løsninger i samarbejde med interne teams og eksterne leverandører.