Servicevagt til ARoS - med fokus på Sikkerhed, Beredskab og Gæsteoplevelser.

ARoS; Aarhus; On-site; DKK 340,000 - 408,000; Full time

Benefits offered by this job

Løn- og personalegodepakke

Frokostpause betalt

Udvikling i sikkerhed og service

Job summary

ARoS søger en servicevagt til museet i Aarhus med fokus på sikkerhed, beredskab og gæsteoplevelser. Du bidrager til trygge rammer i publikumsområder og støtter med høj service og ro i pressede situationer.

Stillingen er 37 timer om ugen med betalt frokostpause og en attraktiv løn- og personalegodepakke. Arbejdet kræver, at du kan samarbejde på tværs af afdelinger og tale dansk og engelsk.”

Qualifications

• Gennemført grundlæggende vagtkursus eller tilsvarende erfaring.
• Relevant faglig baggrund inden for service, sikkerhed eller beredskab.
• Arbejde struktureret med faste procedurer og være opmærksom på omgivelserne.
• Forståelse for, hvordan god service skaber tryghed og gæsteoplevelser.
• Samarbejde på tværs af fagligheder og møde mange typer mennesker på en imødekommende måde.
• Tale dansk og engelsk – og gerne flere sprog.

Responsibilities

• Varetage daglige sikkerheds- og serviceopgaver i publikumsområder og relevante områder.
• Overvåge forhold der kan påvirke sikkerhed, beredskab, orden og tilgængelighed og følge gældende procedurer.
• Være venlig og professionel over for gæster og bidrage til en god oplevelse af museet.
• Reagere hensigtsmæssigt på hændelser og samarbejde med kolleger for at forebygge og håndtere situationer.
• Deltage i faste rutiner, observationer og opgaver der støtter museets drift.
• Dele relevante informationer og hjælpe kolleger for at skabe sammenhæng mellem service, sikkerhed og gæsteoplevelse.

Skills

Sikkerhed

Service

Gæsteoplevelser

Kommunikation

Situationshåndtering

Education

Grundlæggende vagtkursus

Service-/Sikkerheds-/Beredskabsbaggrund

Job description

Servicevagt til ARoS - med fokus påSikkerhed, Beredskab og Gæsteoplevelser

Vil du være med til at skabe trygge,imødekommende og velfungerende rammer for de mange mennesker, der hver dagmøder kunsten på ARoS? Som servicevagt får du en synlig og vigtig rolle imuseets hverdag, hvor sikkerhed, beredskab og gode gæsteoplevelser går hånd ihånd.

Din rolle

Du bidrager til, at gæster,medarbejdere, kunstværker og bygninger mødes af opmærksomhed, overblik og godservice. I rollen kombinerer du faste rutiner med evnen til at handle roligt ogansvarligt, når situationen kræver det. Du er med til at gøre museet til etrart og trygt sted at være - både for førstegangsbesøgende, faste gæster ogkolleger på tværs af huset.

Vi søger

• Du varetager daglige sikkerheds- ogserviceopgaver i museets publikumsområder og øvrige relevante områder.


• Du er opmærksom på forhold, der kanhave betydning for sikkerhed, beredskab, orden og tilgængelighed, og følgergældende procedurer.


• Du møder gæster venligt ogprofessionelt, hjælper med spørgsmål og bidrager til en god oplevelse afmuseet.


• Du reagerer hensigtsmæssigt påhændelser og samarbejder med relevante kolleger om at forebygge og håndteresituation.


• Du deltager i faste rutiner,observationer og praktiske opgaver, der understøtter en velfungerendemuseumsdrift.


• Du deler relevante informationer oghjælper kolleger, så vi sammen skaber sammenhæng mellem service, sikkerhed oggæsteoplevelse.

Din profil

Du trives med konkrete opgaver ogtager ansvar for, at tingene bliver fulgt ordentligt til dørs. Du har øje for detaljen uden at miste overblikket, og du kan bevare roen, når der er mangemennesker eller opstår uventede situationer.

Du møder andre med respekt og naturlighjælpsomhed. Samtidig er du tydelig, når det er nødvendigt, og du bidrager tilet samarbejde, hvor man taler åbent om opgaverne og hjælper hinanden ihverdagen. Du motiveres af at gøre en konkret forskel i et hus, hvor kunst,mennesker og fælles oplevelser er i centrum.

Dine kvalifikationer

• Du har gennemført det grundlæggendevagtkursus - eller har anden relevant erfaring.


• Du har en relevant faglig baggrundeller erfaring fra en service-, sikkerheds- eller beredskabsorienteretfunktion.


• Du er vant til at arbejde struktureretmed faste procedurer og til at være opmærksom på dine omgivelser.


• Du har forståelse for, hvordan godservice og tydelig kommunikation bidrager til tryghed og gode gæsteoplevelser.


• Du kan samarbejde konstruktivt medforskellige fagligheder og møde mange typer mennesker på en imødekommende måde.


• Du arbejder ansvarligt, er grundig idine observationer og kan handle selvstændigt inden for de rammer, der eraftalt.


• Du taler dansk og engelsk - og gerneflere sprog.

Vi tilbyder

• En meningsfuld rolle, hvor din indsatshar betydning for både gæster, kolleger og museets daglige drift.


• En hverdag tæt på kunst, udstillingerog arrangementer i et internationalt kunstmuseum midt i Aarhus.


• Et fagligt fællesskab, hvorsamarbejde, høj kvalitet og gode oplevelser for gæsterne er en fælles opgave.


• Mulighed for at udvikle din forståelsefor sikkerhed, beredskab og service i en kulturel organisation med mangeforskellige aktiviteter.

I Vagt og Serviceafdelingen er viopdelt i 3 team, med ialt cirka 40 medarbejdere, bestående af både fastansatteog vikarer.

Stillingen er på 37 timer om ugen medbetalt frokostpause.

Vi tilbyder en attraktiv løn- ogpersonalegodepakke. Løn og pension ligger i alt på ca. 33.500 kr./måned.

Processen

Vi indkalder løbende til samtale ogafslutter rekrutteringen når den rette kandidat er fundet.

Vi ønsker stillingen besat pr. 1.januar 2027.

Om ARoS

ARoS er et internationalt kunstmuseummidt i Aarhus med seks gallerier, et offentligt Art Square og en hel etagededikeret til installationskunst. Flere end 600.000 besøgende kommer årligt tilARoS for kunstneriske oplevelser, for at shoppe i ARoS Butik, spise i ARoS Caféog Orangeri eller blot nyde den ikoniske arkitektur og beliggenhed. Med detnyligt åbnede Skyspace af James Turrell, As Seen Below, og nye kunstneriskesatsninger har vi ambitiøse mål om at tiltrække endnu flere gæster.