Museumsvagt: Sikkerhed, Service & Gæsteoplevelser

ARoS; Denmark; On-site; DKK 212,000 - 257,000; Full time

Job summary

ARoS i Aarhus søger en servicevagt til at styrke sikkerhed, beredskab og gæsteoplevelser i museets publikumsområder. Du får en central rolle i at skabe trygge og imødekommende rammer for de mange besøgende og medarbejdere, samtidig med at du følger faste procedurer og hjælper med at sikre en velfungerende museumsdrift.

Du møder gæsterne venligt, kommunikativt og professionelt, håndterer hændelser roligt og samarbejder tværfagligt for at levere høj kvalitet i service og sikkerhed.

Qualifications

• Du har gennemført det grundlæggende vagtkursus - eller har anden relevant erfaring.
• Du har en relevant faglig baggrund eller erfaring fra en service-, sikkerheds- eller beredskabsorienteret funktion.
• Du er vant til at arbejde struktureret med faste procedurer og til at være opmærksom på dine omgivelser.
• Du har forståelse for, hvordan god service og tydelig kommunikation bidrager til tryghed og gode gæsteoplevelser.
• Du kan samarbejde konstruktivt med forskellige fagligheder og møde mange typer mennesker på en imødekommende måde.
• Du arbejder ansvarligt, er grundig i dine observationer og kan handle selvstændigt inden for de rammer, der er aftalt.
• Du taler dansk og engelsk - og gerne flere sprog.

Responsibilities

• Du varetager daglige sikkerheds- og serviceopgaver i museets publikumsområder og øvrige relevante områder.
• Du er opmærksom på forhold, der kan have betydning for sikkerhed, beredskab, orden og tilgængelighed, og følger gældende procedurer.
• Du møder gæster venligt og professionelt, hjælper med spørgsmål og bidrager til en god oplevelse af museet.
• Du reagerer hensigtsmæssigt på hændelser og samarbejder med relevante kolleger om at forebygge og håndtere situation.
• Du deltager i faste rutiner, observationer og praktiske opgaver, der understøtter en velfungerende museumsdrift.
• Du deler relevante informationer og hjælper kolleger, så vi sammen skaber sammenhæng mellem service, sikkerhed og gæsteoplevelse.

Skills

Grundlæggende vagtkursus

Serviceorienteret

Sikkerhedsforståelse

Dansk og Engelsk

Samarbejde

Education

Relevante baggrund i service/sikkerhed/beredskab

Job description

ARoS i Aarhus søger en servicevagt til at styrke sikkerhed, beredskab og gæsteoplevelser i museets publikumsområder. Du får en central rolle i at skabe trygge og imødekommende rammer for de mange besøgende og medarbejdere, samtidig med at du følger faste procedurer og hjælper med at sikre en velfungerende museumsdrift.

Du møder gæsterne venligt, kommunikativt og professionelt, håndterer hændelser roligt og samarbejder tværfagligt for at levere høj kvalitet i service og sikkerhed.