Serviceminded Informationscenterassistent

Laegemiddelstyrelsen; København; On-site; DKK 312,000 - 402,000; Full time

Job summary

Lægemiddelstyrelsen søger en servicemindet kollega til Informationscenteret, der håndterer borgerservice af høj kvalitet via telefon og mail for to styrelser. Du bliver en del af et team, hvor hjælpsomhed og videndeling er centrale værdier, og du forventes at møde kunder med klare, forståelige svar samt bidrage til administrative opgaver og tværgående opgaver.

Stillingen kræver fleksibilitet og lyst til at lære, samt evne til at håndtere flere opgaver samtidig og formidle information tydeligt

Qualifications

• Der er ikke ét bestemt uddannelseskrav til stillingen og relevante uddannelser eller erfaringsbaggrund er velkomne.
• Gode administrative kompetencer og evne til at holde styr på flere opgaver.
• Erfaring fra sundhedsvæsenet, offentlig myndighed eller kunderelationer er en fordel.

Responsibilities

• Besvare og visitere telefoniske henvendelser fra borgere og myndigheder til Lægemiddelstyrelsen og Sundhedsstyrelsen.
• Besvare og visitere mails i fælleshovedpostkasser for styrelserne.
• Betjene Lægemiddelstyrelsens reception.
• På sigt udføre andre administrative opgaver i styrelsen.

Skills

Serviceorienteret

Telefonisk service

Administrativ

Kommunikation

Education

Kontoruddannelse

Lægesekretær

Farmakonom

Job description

Lægemiddelstyrelsen søger en servicemindet kollega til Informationscenteret, der håndterer borgerservice af høj kvalitet via telefon og mail for to styrelser. Du bliver en del af et team, hvor hjælpsomhed og videndeling er centrale værdier, og du forventes at møde kunder med klare, forståelige svar samt bidrage til administrative opgaver og tværgående opgaver.

Stillingen kræver fleksibilitet og lyst til at lære, samt evne til at håndtere flere opgaver samtidig og formidle information tydeligt