Serviceleder til brandsikring (ABA)

SIF Gruppen A/S; Søborg; On-site; DKK 600,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmabil

Telefon

IT-udstyr

Efteruddannelse

Job summary

SIF Gruppen A/S søger en serviceleder til brandsikringsafdelingen i Søborg. Du leder og koordinerer serviceteknikerne, opbygger stærke kunderelationer og sikrer planlægning, gennemførelse og én sund økonomi i serviceaktiviteterne.

Du udvikler medarbejdere, styrker kundesamarbejdet og udvider serviceaftaler og tillægsarbejder. Stillingen kræver ledelse, teknisk kompetence og stærk kommunikativ formåen.

Qualifications

• Erfaring med ABA-anlæg og gerne AVA/ABV/ABDL
• Tidligere rolle som serviceleder, servicekoordinator eller avanceret ABA-servicetekniker
• Evne til at lede og holde retning i en travl hverdag
• Struktureret arbejde og god overblik
• Kundeminded og professionel kommunikation
• Fortrolig med digitale service- og dokumentationssystemer

Responsibilities

• Daglig ledelse, planlægning og disponering af serviceteknikere
• Personaleledelse, oplæring og kompetenceudvikling
• Kundekontakt, rådgivning og forventningsafstemning
• Budgetopfølgning, fakturering og sund indtjening
• Kvalitetssikring, servicerapporter og dokumentation
• Salg og udvikling af serviceaftaler og tillægsarbejder
• Teknisk støtte til serviceteknikerne og eskalation

Skills

Ledelse

ABA-anlæg

Servicekoordination

Kundekontakt

Planlægning

Budgetstyring

Tools

Office-pakken

Dokumentsationssystemer

Job description

Vil du stå i spidsen for den daglige drift og samtidig udvikle stærke kunderelationer? Vi søger en serviceleder til vores brandsikringsafdeling i Søborg med ansvar for teknikere, kunder og ABA-service.

Din rolle som serviceleder

Du bliver en central del af vores brandsikringsafdeling, som oplever stor vækst. Du får ansvar for den daglige ledelse og koordinering af serviceteknikerne og bliver bindeleddet mellem kunderne, teknikerne og vores servicecenter.

Du sikrer, at serviceopgaverne planlægges, prioriteres og gennemføres til tiden, med høj kvalitet og en sund økonomi. Samtidig udvikler du medarbejderne, styrker kundesamarbejdet og skaber vækst gennem serviceaftaler og tillægsarbejder.

Dine primære opgaver

• Daglig ledelse, planlægning og disponering af serviceteknikere
• Personaleledelse, oplæring og kompetenceudvikling
• Kundekontakt, rådgivning og forventningsafstemning
• Budgetopfølgning, fakturering og sikring af en sund indtjening
• Kvalitetssikring, servicerapporter og dokumentation

Dine sekundære ansvarsområder

• Salg og udvikling af serviceaftaler samt tilbud på tillægsarbejder
• Teknisk støtte til serviceteknikerne og faglig eskalation
• Koordinering med servicecenter, projektledere og eksterne samarbejdspartnere
• Opfølgning på kapacitet, ressourceudnyttelse og arbejdsgange

Hvem er du?

• Du har solid erfaring med ABA-anlæg og gerne også AVA, ABV eller ABDL
• Du har erfaring som serviceleder, servicekoordinator eller erfaren ABA-servicetekniker
• Du er en tydelig og motiverende leder, som følger op og skaber retning
• Du arbejder struktureret og bevarer overblikket i en travl hverdag
• Du er serviceminded og kommunikerer professionelt med kunder og medarbejdere
• Du er fortrolig med Office-pakken og digitale service- og dokumentationssystemer

Hvad tilbyder vi?

• En selvstændig lederstilling med stort ansvar og tydeligt mandat
• Mulighed for at præge udviklingen af vores serviceafdeling og dens arbejdsgange
• Et stærkt fagligt miljø med dygtige og hjælpsomme kollegaer
• Korte beslutningsveje og en uformel omgangstone
• Løbende efteruddannelse gennem SIF Akademi
• Firmabil, telefon og nødvendigt IT-udstyr
• En arbejdsplads med mere end 100 års erfaring inden for tekniske installationer

Lyder det som noget for dig?

Vi gør opmærksom på at alle indsendte ansøgninger håndteres i henhold til vores privatlivspolitik.