Serviceleder til brandsikring (ABA)

SIF GRUPPEN A/S, Søborg; Gladsaxe Kommune; On-site; DKK 600,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Firmabil

Telefon

Nødvendigt IT-udstyr

Efteruddannelse gennem SIF Akademi

Job summary

SIF GRUPPEN A/S i Søborg søger en serviceleder til vores brandsikringsafdeling med ansvar for teknikere, kunder og ABA-service. Du får en central rolle i den daglige ledelse og koordinering af serviceteknikere samt kontakt mellem kunderne, teknikerne og servicecenteret.

Stillingen kræver solid ABA-erfaring og stærke lederegenskaber. Du arbejder struktureret i en travl hverdag og bidrager til vækst gennem serviceaftaler og forbedrede processer.

Qualifications

• Krav: erfaring med ABA-anlæg og eventuelt AVA/ABV/ABDL.
• Lærings- og ledelseskompetencer.
• Serviceminded og kundeorienteret adfærd.

Responsibilities

• Daglig ledelse, planlægning og disponering af serviceteknikere.
• Personaleledelse, oplæring og kompetenceudvikling.
• Kundekontakt, rådgivning og forventningsafstemning.
• Budgetopfølgning, fakturering og en sund indtjening.
• Kvalitetssikring og dokumentation.

Skills

ABA systems

Service leadership

Team leadership

Customer communication

Office suite

Tools

Office-suite

Service/documentation systems

Job description

Vil du stå i spidsen for den daglige drift og samtidig udvikle stærke kunderelationer? Vi søger en serviceleder til vores brandsikringsafdeling i Søborg med ansvar for teknikere, kunder og ABA-service.

Din rolle som serviceleder

Du bliver en central del af vores brandsikringsafdeling, som oplever stor vækst. Du får ansvar for den daglige ledelse og koordinering af serviceteknikerne og bliver bindeleddet mellem kunderne, teknikerne og vores servicecenter.

Du sikrer, at serviceopgaverne planlægges, prioriteres og gennemføres til tiden, med høj kvalitet og en sund økonomi. Samtidig udvikler du medarbejderne, styrker kundesamarbejdet og skaber vækst gennem serviceaftaler og tillægsarbejder.

Dine primære opgaver

• Daglig ledelse, planlægning og disponering af serviceteknikere
• Personaleledelse, oplæring og kompetenceudvikling
• Kundekontakt, rådgivning og forventningsafstemning
• Budgetopfølgning, fakturering og sikring af en sund indtjening
• Kvalitetssikring, servicerapporter og dokumentation

Dine sekundære opgaver

• Salg og udvikling af serviceaftaler samt tilbud på tillægsarbejder
• Teknisk støtte til serviceteknikerne og faglig eskalation
• Koordinering med servicecenter, projektledere og eksterne samarbejdspartnere
• Opfølgning på kapacitet, ressourceudnyttelse og arbejdsgange

Hvem er du?

• Du har solid erfaring med ABA-anlæg og gerne også AVA, ABV eller ABDL
• Du har erfaring som serviceleder, servicekoordinator eller erfaren ABA-servicetekniker
• Du er en tydelig og motiverende leder, som følger op og skaber retning
• Du arbejder struktureret og bevarer overblikket i en travl hverdag
• Du er serviceminded og kommunikerer professionelt med kunder og medarbejdere
• Du er fortrolig med Office-pakken og digitale service- og dokumentationssystemer

Hvad tilbyder vi?

• En selvstændig lederstilling med stort ansvar og tydeligt mandat
• Mulighed for at præge udviklingen af vores serviceafdeling og dens arbejdsgange
• Et stærkt fagligt miljø med dygtige og hjælpsomme kollegaer
• Korte beslutningsveje og en uformel omgangstone
• Løbende efteruddannelse gennem SIF Akademi
• Firmabil, telefon og nødvendigt IT-udstyr
• En arbejdsplads med mere end 100 års erfaring inden for tekniske installationer

Lyder det som noget for dig?

Senest ansøgningsfrist: 1. december.

Kontakt afdelingschef Christian Bjørn Rasmussen for en uforpligtende snak.

Vi gør opmærksom på at alle indsendte ansøgninger håndteres i henhold til vores privatlivspolitik .

Adresse

Generatorvej 12
2860 Søborg
Danmark