Serviceleder: Led Teamet til enestående kundeoplevelser

Salling Group A/S; Denmark; Remote; DKK 600,000 - 800,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension

Bonusordning

Sundhedsforsikring

Butikskort og rabatter

Ferier og boliger

Rabatter hos Bilka, Føtex, Netto

Job summary

Netto søger en serviceleder til ledelse af et engageret kundeservice-team i Netto-kæden under Salling Group A/S. Du vil være den synlige frontfigur i butikken og sikre en indbydende atmosfære, hvor kunderne møder motiveret og serviceminded personale.

Du planlægger bemanding, oplærer nye kolleger og sikrer, at alle arbejder med kunden i centrum. Der tilbydes lederudvikling, akademiuddannelse og muligheder for karriere i Danmarks største detailkæde.

Qualifications

• Erfaring med personaleledelse.
• Struktureret og tydelig i kommunikation.
• Brænder for trivsel og kundeoplevelser.

Responsibilities

• Daglig ledelse og motivation af medarbejdere
• Sikre høj kundeservice og en butik, der altid fremstår indbydende
• Udarbejde vagtplaner og følge op på lønbudget
• Oplæring og træning af nye kolleger
• Være stedfortræder for butikschefen ved behov

Skills

Personaleledelse

Kommunikation

Kundeoplevelser

Job description

Netto søger en serviceleder til ledelse af et engageret kundeservice-team i Netto-kæden under Salling Group A/S. Du vil være den synlige frontfigur i butikken og sikre en indbydende atmosfære, hvor kunderne møder motiveret og serviceminded personale.

Du planlægger bemanding, oplærer nye kolleger og sikrer, at alle arbejder med kunden i centrum. Der tilbydes lederudvikling, akademiuddannelse og muligheder for karriere i Danmarks største detailkæde.