Service Technician

Centrum Personale A/S; København; On-site; DKK 320,000 - 520,000; Full time

Benefits offered by this job

Bil, PC og mobil stillet til rådighed

Sundhedsforsikring

Frugtordning

Job summary

Buch & Holm søger en erfaren servicetekniker til Herlev, hvor du håndterer service, reparationer og vedligeholdelse af laboratorieudstyr såsom Infors fermentorer, rysteinkubatorer og varme skabe. Indledende oplæring og årlige kurser følger med.

Du står for teknisk ansvar, planlægger din dag og rejser rundt i Danmark. Arbejdstiden er 8-16 på hverdage og weekender er fri, og du vil være en del af et stærkt team med fokus på kundeservice.

Qualifications

• Relevant teknisk uddannelse og jobkompetencer
• Kendskab til laboratorieudstyr er en fordel
• Vigtigt med dokumentation og kvalitetssikring
• Overholdelse af budgetter og retningslinjer samt miljøhensyn

Responsibilities

• Vær en kontaktperson for kunderne
• Yde teknisk support og vejledning pr. telefon
• Udføre reparationer og vedligeholdelse hos kunder og på værksted
• udføre installationer af laboratorieudstyr
• Support til salgsgruppen og planlægning af servicebesøg

Skills

Teknisk uddannelse

Kundeservice

Support og teknisk vejledning

Dansk og engelsk

Education

Relevant teknisk uddannelse (f.eks. elektronik fagtekniker, finmekaniker eller medicotekniker)

Job description

Til nyoprettet stilling søger vi en Servicetekniker

Til Buch & Holm i Herlev søger vi en erfaren servicetekniker. Har du en teknisk uddannelse og lyst til at arbejde med laboratorieudstyr, såsom Infors (fermentorer, rysteinkubatorer), SKAN isolatorer og andre agenturer? Er du interesseret i en stilling, hvor du arbejder selvstændigt og serviceorienteret med dine opgaver og hvor du skal stå for reparationer og vedligeholdelse af ovennævnte. Vil du gerne være en del af en virksomhed, hvor man giver sig tid til kunderne og service er i højsædet?

Så vil vi rigtig gerne høre fra dig!

Centrum Personale søger en servicetekniker på vegne af Buch & Holm, en veletableret virksomhed i vækst, som leverer udstyr til laboratorier i hele Danmark. Mange af produkterne er komplekse, hvilket kræver tid, grundighed og særlig håndtering fra din side.

Ved opstart deltager du i et oplærings- og uddannelsesforløb, så du bliver sat ordentligt ind i arbejdsgange og produkterne. Du kommer også på årlige servicekurser hos leverandørerne. Arbejdstiden er fra kl. 8-16 på hverdage. Weekender har du fri.

Du får selvstændigt ansvar for dine kunder og produkter

Med dette job får du det tekniske ansvar for, at udstyret fungerer og kunderne er glade.

Din hovedopgave bliver at udføre service, vedligeholdelse, reparationer og installationer af laboratorieudstyr, herunder fermentorer, rysteinkubatorer samt varmeskabe.

Du bliver kontaktperson for en række kunder, som du yder vejledning og support til jf. servicekontrakterne.

Du planlægger og tilrettelægger selv din arbejdsdag, men indgår i et team sammen med de øvrige otte teknikere. I forbindelse med dine kunde- og servicebesøg vil der være noget rejseaktivitet i Danmark, hvorfor det er vigtigt, at du har gyldigt kørekort. Mange af reparationerne vil dog også kunne udføres på værkstedet i Herlev.

Både leverandøraftaler og selve sortimentet bliver løbende udviklet og tilpasset, og derfor holder du dig opdateret på dit produktområde, sikrer dig det nødvendige og certificerede måleudstyr og sørger for at dokumentere dit arbejde. Kontakten med kunderne vægtes højt, så det er vigtigt, at du kan lide at tale med kunderne og gerne vil give dem et godt indtryk og en god serviceoplevelse.

Sidst men ikke mindst kan du glæde dig til at blive en del af en virksomhed, som passer godt på sine medarbejdere og hvor der er plads til at hygge sig sammen. Sociale arrangementer og trivsel står højt på dagsordenen.

Som servicetekniker får du følgende ansvarsområder:

• Kontaktperson for en række kunder
• Teknisk support og vejledning til kunderne over telefonen
• Reparationer på værkstedet i Herlev og ude hos kunderne
• Kontrakt- & servicebesøg hos kunder samt installation af udstyr
• Teknisk support til salgsgruppen
• U...

Dine faglige kvalifikationer:

• Du har en relevant teknisk uddannelse – f.eks. elektronik fagtekniker, finmekaniker eller medicotekniker.
• Du har gerne kendskab til laboratorieudstyr eller lignende produkter.
• Du går op i dokumentation og kvalitetssikring – og melder tilbage, hvis der er afvigelser.
• Du kan overholde fastlagte budgetter og følger virksomhedens retningslinjer, herunder at mindske skadelig miljøpåvirkning.

Dine personlige egenskaber:

• Du er god til at kommunikere med kunder og leverandører (på dansk og engelsk)
• Du har et naturligt servicegen og brænder for at hjælpe kunderne.
• Du er tålmodig, grundig og ansvarsbevidst – og dobbelttjekker altid, at alt er i orden.
• Du har en god ordenssans, overholder deadlines og sørger for, at alle henvendelser og opgaver bliver behandlet til tiden.
• Du arbejder selvstændigt og er god til at planlægge.

Er du klar til det fedeste job, hvor du kan bruge din tekniske kunne og dit naturlige servicegen i en virksomhed med skønne kolleger og en arbejdsplads, som passer ekstra godt på deres medarbejdere? Buch & Holm har flere sociale arrangementer om året, har sundhedsforsikring og en frugtordning. Du får bil, PC og mobil stillet til rådighed.