Service Manager: Ledelse & Kundeservice i Finanssektoren

ISS A/S; Ballerup, Næstved; On-site; DKK 900,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Pension

Health insurance

Discounts

Holiday home program

Social network

Job summary

ISS Danmark søger en dygtig Service Manager til vores kundes lokationer på Sjælland, herunder Ballerup og Næstved, med opstart 1. januar 2027.

Du bliver en central del af ledelsesteamet, der sikrer, at receptionister, floorhosts og servicepersonale fungerer optimalt og leverer høj kundetilfredshed. Dine opgaver omfatter vagtplanlægning, personalehåndtering, løbende dialog med kunden og fokus på hygiejne og sundhed.

Qualifications

• Ledelse af teams og personaleudvikling.
• Kvalitets- og sikkerhedsfokus i serviceleverancer.
• Gode skriftlige og mundtlige kommunikationsevner på dansk og engelsk.

Responsibilities

• Vagtplanlægning og sikre dækning af alle roller.
• Personalehåndtering, træning, udvikling og motivation af teamet.
• Dialog mellem virksomheden og kunden for at opfylde og overgå forventningerne.
• Sikre høje hygiejne- og sundhedsstandarder og overholdelse af retningslinjer.

Skills

Ledelse og personalehåndtering

Hotel/facility management erfaring

Kundeservice/kontakt på flere niveauer

Planlægning og driftseffektivitet

Dansk og Engelsk kommunikation

Job description

ISS Danmark søger en dygtig Service Manager til vores kundes lokationer på Sjælland, herunder Ballerup og Næstved, med opstart 1. januar 2027.

Du bliver en central del af ledelsesteamet, der sikrer, at receptionister, floorhosts og servicepersonale fungerer optimalt og leverer høj kundetilfredshed. Dine opgaver omfatter vagtplanlægning, personalehåndtering, løbende dialog med kunden og fokus på hygiejne og sundhed.