Service Advisor, deltid - Elgiganten Glostrup

Elgiganten AB; Denmark; Remote; DKK 152,000 - 207,000; Part time

Job summary

Elgiganten Glostrup søger en serviceorienteret deltidspartner til at sikre god kundeoplevelse og effektiv drift i butikken. Du bliver en del af et engageret team og bidrager til daglig varehåndtering, kassefunktion og klagehåndtering.

Vi tilbyder fleksible arbejdstider mellem 8-15 timer om ugen og mulighed for intern udvikling gennem kurser og lederuddannelser. Ingen lang uddannelse er nødvendigt; viljen er vigtigst.

Qualifications

• Du er imødekommende og hjælpsom overfor kunder.
• Du har god kommunikation og overblik.
• Du kan håndtere kasse, reklamationer og klager med ro.

Responsibilities

• Håndtering og opfølgning af klik og hent.
• Sikre at varehuset lever op til butiksstandard.
• Varekontrol og varetælling.
• Varemodtagelse og vareudlevering.

Skills

Imødekommende kundeservice

Kommunikativ

Struktureret arbejdsstil

Initiativtagende

Samarbejde

Job description

Vil du være en del af et team, hvor arbejdsglæde og sammenhold er kernen i hverdagen?

Og vil du være med til at sikre, at Elgigantens kunder får en god oplevelse, når de vil købe en ny vaskemaskine, computer eller andre spændende varer?

Vi søger en ny Service Advisor til en fleksibel delttidsansættelse på mellem 8-15 timer om ugen til Elgiganten Glostrup.

Du kan blive ansat som fleksibel deltidsmedarbejder, hvis du er tilhører af én af de følgende grupper:

• Du er studerende
• Du søger et bijob ved siden af dit primære arbejde
• Du er i gang med en erhvervsuddannelse
• Du er pensionist

Elgiganten er en arbejdsplads for alle. Det er vi, fordi vi er forskellige sammen, og vi tror på, at vi kan tilbyde den bedste rådgivning, når vi afspejler vores kunders mangfoldighed. Vi mener, at det bør være sjovt at komme på arbejde, uanset hvem du er, og hvor du kommer fra. Hos Elgiganten er det gode sammenhold i centrum. Du bliver derfor en del af et team, der gør en forskel hver dag.

Som Service Advisor vil du indgå i driftteamet, der arbejder på tværs af en række områder indenfor driften som for eksempel håndtering af kassen, garantier, kundeklager og produkter. Derudover vil du være med til at sikre, at driften drives i overensstemmelse med Elgiganten værdier, kultur og butiksstandard.

Dine primære opgaver kan inden for område være:

• håndtering og opfølgning af klik&hent
• sikre at varehuset lever op til butiksstandarden og merchandingstandarden
• varekontrol og varetælling
• varemodtagelse og vareudlevering

Hvem er du?

• du er imødekommende og oprigtig
• du er systematisk og initiativtagende
• du er løsningsorienteret og tager ansvar for dine opgaver
• du er klar til at skabe glade kunder ved altid at have overblik og holde styr på detaljerne
• du er i stand til at kommunikere bredt, idet jobbet indeholder kontakt med både kunder og salgspersonalet i butikken
• du er støttende og hjælpsom overfor dine kolleger

Du behøver ikke have en uddannelse eller lang erfaring - vi skal nok lære dig det vigtigste. Så længe du har viljen, så har vi vejen. I Elgiganten har vi mange interne udviklingsmuligheder, såsom kurser, træninger og lederuddannelser.

I Elgiganten ønsker vi at være en inkluderende og mangfoldig arbejdsplads, derfor opfordrer vi dig til at undlade oplysninger som alder og billede i dit CV og evt. ansøgning.

Du skal være opmærksom på, at du kan modtage en mail med ønsket om, at du gennemfører tests for at komme videre i rekrutteringsforløbet.

Om Elgiganten

Elgiganten er Danmarks ledende varehuskæde inden for mærkevareprodukter i forbrugerelektronik og hårde hvidevarer, og vi står bag en af de mest populære internetbutikker. Elgiganten åbnede det første danske varehus i 1996, og har siden ekspanderet til 49 varehuse fordelt over hele landet.

Elgiganten indgår i Elkjøp-koncernen, som er Nordens største handelsvirksomhed inden for forbrugerelektronik og elektroniske husholdningsapparater. Koncernen består af 13.000 ansatte, hvoraf ca. 2.400 er ansat i Elgiganten Danmark. I Norden har vi 425 varehuse fordelt i Danmark, Norge, Sverige, Finland, Grønland, Island samt på Færøerne. Alle nordiske varehuse forsynes fra vores egen distributionsvirksomhed – det knap 200.000 kvm store centrallager i Jönköping i Sverige. Elkjøp er ejet af den engelske elektronikgigant Currys.

Vores vision og værdier

Vores fælles mål er altid at sikre vores kunder den gode kundeoplevelse, og vores værdier WIN, PLAY, GROW og DIFFERENT vejleder os i alt, hvad vi gør.

Vi har, som markedsleder, også et ansvar for at sikre et mere bæredygtigt samfund i vores branche. Derfor arbejder vi på at begrænse vores indvirkning på miljøet. Det kan du læse mere om her: ‘Vores arbejde med bæredygtighed’.