SDU IT søger IT-supporterelev til SDU Sønderborg

Dansk Sprogskole; Sønderborg; On-site; DKK 234,000 - 346,000; Full time

Job summary

Syddansk Universitet (SDU) søger en IT-supportelev til SDU IT i Sønderborg. Du bliver en vigtig del af den daglige support til studerende og medarbejdere og arbejder med AV-udstyr samt både on-site og fjernsupport i et travlt og udviklende miljø.

Du forventes at være i gang med grundforløbet og vise initiativ, serviceisme og god kommunikation. Lønnen og ansættelsesvilkårene følger gældende overenskomst, og ansøgningen kan ske med start 1. februar 2027.

Qualifications

• Er i gang med eller har afsluttet grundforløbet til IT-supporter.
• Du er serviceminded, trives i samarbejde og har lyst til at lære.
• Du kan kommunikere klart på dansk og engelsk, både mundtligt og skriftligt.

Responsibilities

• Leverer professionel IT-support til studerende og medarbejdere.
• Arbejde med både on-site og fjernsupport samt klargøring af klienter og IT‑udstyr.
• Bidrager til en hurtig og pålidelig supportleverance uden at gå på kompromis med trivsel eller kvalitet.

Skills

Udadvendt serviceminded

Læringsvillig

Energi og service

Teknisk nysgerrig

Struktureret

Formidling på dansk og engelsk

Education

Påbegyndt eller afsluttet grundforløb

Tools

AV‑udstyr

Fjernsupport

On-site support

Job description

Er du i gang med at uddanne dig til IT-supporter, så kickstart din karriere i et ambitiøst og meningsfuldt miljø.

Er du teknisk nysgerrig, motiveret af at skabe værdi for andre, og klar til at tage ansvar for at levere professionel support til studerende og medarbejdere på SDU? Så er du måske den nye IT-supporterelev til SDU IT i Sønderborg, vi leder efter.

SDU IT spiller en central rolle i universitetets digitale infrastruktur og udvikling. Vi understøtter forskning, uddannelse, administration og vidensamarbejde gennem drift, support og strategisk digitalisering.

Vi stræber i SDU IT efter at udnytte de ressourcer, vi allerede har, på en klogere og mere effektiv måde, samtidig med at vi udforsker nye muligheder og løsninger. Vi ønsker at handle proaktivt og tage initiativ, før udfordringer vokser sig store, og endelig er det vigtigt for os at levere med høj hastighed, men uden at det sker på bekostning af trivsel eller kvalitet.

Som elev i vores supportteam i Sønderborg bliver du en vigtig del af den daglige IT-support-leverance. Du vil bidrage til at sikre, at SDU’s medarbejdere og studerende har adgang til velfungerende og sikker teknologi – og at undervisning og møder understøttes med support af AV-udstyr.

Du vil arbejde med både fysisk og fjernsupport, og du vil lære at håndtere tekniske problemstillinger med en professionel og løsningsorienteret tilgang.

I din ansøgning vil vi gerne kunne læse, at du

• Er udadvendt, serviceminded og trives i samarbejde med andre
• Har lyst til at lære og mod på nye udfordringer
• Er fyldt med energi og lyst til at yde sit bedste for at give medarbejdere og studerende en god service
• Er teknisk nysgerrig og har lyst til at lære nyt
• Arbejder struktureret og har sans for orden
• Kan følge procedurer og formidle teknisk viden klart og forståeligt
• Er velformuleret og kan supportere på dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt (vores primære sprog er dansk)

Vi tilbyder en arbejdsplads med

• Et stærkt fagligt miljø, gode sociale relationer og en hverdag med humor og højt til loftet
• En varieret og lærerig hverdag med opgaver inden for on-site support, skrankesupport og fjernsupport
• Opgaver med klargøring og installation af klienter, fejlsøgning og udbedring af IT-udstyr
• Mulighed for at udvikle både dine tekniske kompetencer og dine kommunikationsevner
• Et arbejdsfællesskab, hvor trivsel, humor og faglig udvikling går hånd i hånd
• Hos SDU IT tager vi din uddannelse alvorligt. Vi investerer i din læring og udvikling, og vi klæder dig på til en fremtid som kompetent og værdiskabende IT-professionel.

Lyder det som noget for dig? Så glæder vi os til at modtage din ansøgning – og til at byde dig velkommen i teamet.

Om os

SDU er et moderne og innovativt universitet, der tilbyder uddannelse og forskning på højt internationalt niveau. Vi fokuserer på at skabe og formidle ny viden, som former fremtidens samfund, og vi arbejder systematisk med løbende at udvikle evner, organisation og løsninger, der understøtter vores strategiske mål. Du kan læse mere om SDU’s organisation og strategi på www.sdu.dk/da/om-sdu.

SDU IT er omdrejningspunktet for drift og udvikling af it- og digitalisering på tværs af forskning, uddannelse, vidensamarbejde og administration på SDU. Vi er en samlet enhed med over 160 medarbejdere fordelt på 6 afdelinger og 9 teams.

I takt med den hastige digitale udvikling er der også ændrede vilkår for at være en it-afdeling. Ud over det klassiske supportbehov hos brugerne, leverance af it-løsninger og sikker drift, har vi også et dedikeret fokus på procesudvikling og brugerdialog med henblik på f.eks. afdækning af et effektiviseringspotentiale eller indsigter i smartere anvendelse af de digitale løsninger, vi implementerer. Det kræver et stærkt strategisk fokus, veludviklede interne processer og et blik rettet mod fremtiden, så vi kan handle proaktivt ift. de muligheder digitaliseringen byder på. Som SDU IT har vi derfor et bredt fokus, når vi siger, at vi flytter SDU digitalt.

Løn- og ansættelsesvilkår

Du ansættes i henhold tiloverenskomst mellem Finansministeriet og Håndværkere i staten. For at komme i betragtning til stillingen, skal du være i gang med, eller have afsluttet grundforløbet.

Løn fastsættes i henhold til gældende overenskomst og på baggrund af objektive og kønsneutrale kriterier, herunder stillingens indhold, ansvar og krav til kvalifikationer.

Du har som ansøger ret til information om startløn og lønspænd for stillingen. Disse oplysninger kan fås i forbindelse med rekrutteringsprocessen.

SDU indhenter ikke oplysninger om ansøgeres tidligere løn.

Stillingen har tjenestested på Syddansk Universitet i Sønderborg.

Ansøgningsfrist: 2. november 2026 kl. 23:59.

Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 47.

Forventet starttidspunkt: 1. februar 2027.

Spørgsmål til stillingen kan rettes til: John W.B. Nielsen, tlf. 6550 1140, mail [e-mail]

Om SDU

Syddansk Universitet er sat i verden for skabe værdi for og med samfundet. Uanset om vores bidrag kommer i form af fremragende forskning, innovative løsninger, uddannelse eller læring, så skal vi gøre en positiv forskel for samfundet og bidrage til en bæredygtig fremtid. Det gør vi ved at dyrke talenter og skabe de bedste miljøer for forskning og læring. Det er derfor afgørende, at SDU fastholder, udvikler og rekrutterer talenter. Samtidig skal vi sikre konstant høj kvalitet i alle vores aktiviteter – det kan vi kun med de rette mennesker. Det er universitetets forskere, undervisere, studerende, ledere og teknisk-administrative personale, der udgør fundamentet for vores succes.

Syddansk Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer derfor alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.