SDU IT søger 3 IT-supportelever til SDU Odense

Syddansk Universitet; Odense; On-site; DKK 156,000 - 223,000; Full time

Job summary

SDU Odense søger tre IT-supportelever til at hjælpe studerende og medarbejdere med adgang til velfungerende og sikker teknologi og understøtte undervisning og møder med AV-support.

Du vil arbejde med både fysisk og fjernsupport og lære at håndtere tekniske problemer i et dynamisk universitetsmiljø. Stillingen passer til en igangværende IT-supportuddannelse og indebærer oplæring og udvikling.

Qualifications

• Er i gang med at uddanne dig til IT-supporter.
• Er udadvendt, serviceminded og trives i samarbejde.
• Er teknisk nysgerrig og har lyst til at lære nyt.
• Kan supportere på dansk og engelsk – mundtligt og skriftligt.
• Arbejder struktureret og har sans for orden.

Responsibilities

• Bidrage til at sikre adgang til velfungerende og sikker teknologi for SDU’s medarbejdere og studerende, inklusive AV-support.
• Arbejde med både fysisk og fjernsupport.
• Løse tekniske problemstillinger med en professionel tilgang.
• Vær en vigtig del af den daglige IT-support-leverance i Odense.

Skills

Udadvendt

Serviceminded

Samarbejde

Læringsvillig

Teknisk nysgerrig

Struktureret

Education

Uddannelse til IT-supporter (i gang eller afsluttet grundforløbet)

Tools

AV-udstyr

Job description

SDU IT søger 3 IT-supportelever til SDU Odense

Er du i gang med at uddanne dig til IT-supporter, så kickstart din karriere i et ambitiøst og meningsfuldt miljø.

Er du teknisk nysgerrig, motiveret af at skabe værdi for andre, og klar til at tage ansvar for at levere professionel support til studerende og medarbejdere på SDU? Så er du måske en af de 3 nye IT-supportelever, vi leder efter.

SDU IT spiller en central rolle i universitetets digitale infrastruktur og udvikling. Vi understøtter forskning, uddannelse, administration og vidensamarbejde gennem drift, support og strategisk digitalisering.

Vi stræber i SDU IT efter at udnytte de ressourcer, vi allerede har, på en klogere og mere effektiv måde, samtidig med at vi udforsker nye muligheder og løsninger. Vi ønsker at handle proaktivt og tage initiativ, før udfordringer vokser sig store, og endelig er det vigtigt for os at levere med høj hastighed, men uden at det sker på bekostning af trivsel eller kvalitet.

Som elev i vores supportteam i Odense bliver du en vigtig del af den daglige IT-support-leverance. Du vil bidrage til at sikre, at SDU’s medarbejdere og studerende har adgang til velfungerende og sikker teknologi – og at undervisning og møder understøttes med support af AV-udstyr.

Du vil arbejde med både fysisk og fjernsupport, og du vil lære at håndtere tekniske problemstillinger med en professionel og løsningsorienteret tilgang.

I din ansøgning vil vi gerne kunne læse, at du

Er udadvendt, serviceminded og trives i samarbejde med andre

Har lyst til at lære og mod på nye udfordringer

Er fyldt med energi og lyst til at yde sit bedste for at give medarbejdere og studerende en god service

Er teknisk nysgerrig og har lyst til at lære nyt

Arbejder struktureret og har sans for orden

Kan følge procedurer og formidle teknisk viden klart og forståeligt

Er velformuleret og kan supportere på dansk og engelsk – både mundtligt og skriftligt (vores primære sprog er dansk)

Vi tilbyder en arbejdsplads med

Et stærkt fagligt miljø, gode sociale relationer og en hverdag med humor og højt til loftet

En varieret og lærerig hverdag med opgaver inden for on-site support, skrankesupport og fjernsupport

Opgaver med klargøring og installation af klienter, fejlsøgning og udbedring af IT-udstyr

Mulighed for at udvikle både dine tekniske kompetencer og dine kommunikationsevner

Et arbejdsfællesskab, hvor trivsel, humor og faglig udvikling går hånd i hånd

Hos SDU IT tager vi din uddannelse alvorligt. Vi investerer i din læring og udvikling, og vi klæder dig på til en fremtid som kompetent og værdiskabende IT-professionel.

SDU er et moderne og innovativt universitet, der tilbyder uddannelse og forskning på højt internationalt niveau. Vi fokuserer på at skabe og formidle ny viden, som former fremtidens samfund, og vi arbejder systematisk med løbende at udvikle evner, organisation og løsninger, der understøtter vores strategiske mål. Du kan læse mere om SDU’s organisation og strategi på www.sdu.dk/da/om-sdu

SDU IT er omdrejningspunktet for drift og udvikling af it- og digitalisering på tværs af forskning, uddannelse, vidensamarbejde og administration på SDU. Vi er en samlet enhed med over 160 medarbejdere fordelt på 6 afdelinger og 9 teams.

I takt med den hastige digitale udvikling er der også ændrede vilkår for at være en it-afdeling. Ud over det klassiske supportbehov hos brugerne, leverance af it-løsninger og sikker drift, har vi også et dedikeret fokus på procesudvikling og brugerdialog med henblik på f.eks. afdækning af et effektiviseringspotentiale eller indsigter i smartere anvendelse af de digitale løsninger, vi implementerer. Det kræver et stærkt strategisk fokus, veludviklede interne processer og et blik rettet mod fremtiden, så vi kan handle proaktivt ift. de muligheder digitaliseringen byder på. Som SDU IT har vi derfor et bredt fokus, når vi siger, at vi flytter SDU digitalt.

Løn- og ansættelsesvilkår

Du ansættes i henhold tiloverenskomst mellem Finansministeriet og Håndværkere i staten. For at komme i betragtning til stillingen, skal du være i gang med, eller have afsluttet grundforløbet.

Løn fastsættes i henhold til gældende overenskomst og på baggrund af objektive og kønsneutrale kriterier, herunder stillingens indhold, ansvar og krav til kvalifikationer.

Du har som ansøger ret til information om startløn og lønspænd for stillingen. Disse oplysninger kan fås i forbindelse med rekrutteringsprocessen.

SDU indhenter ikke oplysninger om ansøgeres tidligere løn.

Ansøgningsfrist: 21. september 2026 kl. 23:59.

Ansættelsessamtaler forventes afholdt i uge 41.

Forventet starttidspunkt

De 3 stillinger har forventet start den 1. november 2026, 1. december 2026 og 1. februar 2027.

Ansøgning skal indeholde følgebrev, CV og eksamensbevis. Alle dokumenter i forbindelse med ansøgning bør ikke indeholde CPR-nummer – i så fald skal CPR-nummer overstreges.

Alle vedhæftede filer skal være i Adobe PDF format.

Følgebrev og CV må max. fylde 5 Mb.

Vejledning i forbindelse med ansøgning findes her.

Syddansk Universitet ønsker at afspejle det omgivende samfund og opfordrer derfor alle uanset personlig baggrund til at søge stillingen.

Syddansk Universitet er sat i verden for at skabe værdi for og med samfundet. Uanset om vores bidrag kommer i form af fremragende forskning, innovative løsninger, uddannelse eller læring, så skal vi gøre en positiv forskel for samfundet og bidrage til en bæredygtig fremtid. Det gør vi ved at dyrke talenter og skabe de bedste miljøer for forskning og læring. Det er derfor afgørende, at SDU fastholder, udvikler og rekrutterer talenter. Samtidig skal vi sikre konstant høj kvalitet i alle vores aktiviteter – det kan vi kun med de rette mennesker. Det er universitetets forskere, undervisere, studerende, ledere og teknisk-administrative personale, der udgør fundamentet for vores succes.