Sales & Customer Service Coordinator

Randstad A/S; Rødovre Kommune; On-site; DKK 100,000 - 167,000; Part time

Job summary

Kibodan søger en nøglerolle mellem salg, indkøb og kunder, hvor du sikrer et professionelt og nærværende ordreflow i Danmark og udland. Rollen omfatter håndtering af salgsordrer og koordinering af fragt og leverancer.

Du får ansvar for at levere god service, arbejde struktureret og være en holdspiller i et mindre team, hvor beslutningerne tages tæt på kunderne og operationer. Fleksible arbejdstider forventes i en vækstvirksomhed.

Qualifications

• Har erfaring med ordrebehandling og kundeservice, hvor du er vant til at sætte kunden i centrum.
• Arbejder selvstændigt og formår at bevare overblikket, selv når tingene går stærkt.

Responsibilities

• Håndtering af salgsordrer fra modtagelse til fakturering.
• Indhentning af tilbud på fragt, booker transporter og koordinerer detaljer med transportfirmaer.
• Tæt opfølgning på leverancer og ordrebekræftelser gennem dialog med leverandørerne.
• Bidrager til at optimere virksomhedens processer i hverdagen.

Skills

Order handling

Customer service

Independent work

Structured work style

Tools

ERP systems

Business Central

Job description

Vil du indtage en nøglerolle, hvor du er omdrejningspunktet for at sikre flowet af medicoteknisk udstyr i en spændende vækstvirksomhed? Og vil du sætte dit personlige præg på hele ordre- og kundeoplevelsen?

Hos Kibodan tilbyder de en fleksibel stilling på 20-30 timer om ugen, hvor du fungerer som det vigtige bindeled mellem salg, indkøb og kunder. I et stærkt team på 10 kolleger får du det afgørende ansvar for et gnidningsfrit ordreflow og en førsteklasses kundeoplevelse. Din indsats har direkte og stor indflydelse på den høje kundetilfredshed - hvilket er selve fundamentet for udviklingen af forretningen. Du træder ind på en spændende vækstrejse med stor frihed til at præge dine egne rutiner og kundeoplevelsen. For den rette kandidat venter der desuden flere spændende, små og store udviklingsopgaver, som du løbende kan drive, bidrage til og sætte dit personlige præg på.

dine opgaver

Hos Kibodan lander du i et uformelt og samarbejdsorienteret miljø, hvor hverdagen er præget af højt humør og korte beslutningsveje. Du fungerer som det vigtige bindeled mellem kunder, salg og produktion, og du sikrer, at kunderne i Danmark og udland får en professionel og nærværende oplevelse. Dine opgaver spænder bredt, og du får en afgørende rolle i at drive ordrebehandlingen i mål. Dine primære arbejdsopgaver vil blandt andet omfatte:

• Håndtering af salgsordrer fra den indledende modtagelse til den endelige fakturering.
• Indhentning af tilbud på fragt, booker transporter og koordinerer detaljerne med eksterne fragtfirmaer.
• Tæt opfølgning på leverancer og ordrebekræftelser gennem løbende dialog med leverandørerne.
• Håndtering af hverdagens små og store udfordringer og bidrager aktivt til at optimere virksomhedens processer.

din profil og værktøjskasse

For at få succes i rollen, trives du med at skabe struktur og levere god service over for både kunder og kolleger. Du falder naturligt ind i en kultur med korte beslutningsveje, hvor det forventes, at du selv tager teten. Vi leder efter dig der:

• Har erfaring med ordrebehandling og kundeservice, hvor du er vant til at sætte kunden i centrum.
• Arbejder selvstændigt og formår at bevare overblikket, selv når tingene går stærkt.

Det er en fordel, hvis du har erfaring fra en administrativ eller koordinerende rolle, gerne i en mindre virksomhed, hvor du har været vant til lidt af hvert. Du har erfaring med ERP systemer, og gerne kendskab til Business Central, men det er ikke et krav. Som person er du en udpræget holdspiller, der sætter pris på et stærkt kollegaskab og altid er klar til at give en hjælpende hånd, hvor der er mest brug for den.

du tilbydes

• En nøglerolle i en virksomhed på en spændende vækstrejse, hvor du får ansvar, variation og mulighed for at præge dine egne arbejdsrutiner.
• Muligheden for at understøtte en meningsfuld mission om at hjælpe mennesker med at tage deres medicin og kosttilskud.
• Et uformelt, engageret og samarbejdsorienteret arbejdsmiljø med en stærk kultur.
• En alsidig hverday med korte beslutningsveje, hvor du får indsigt i hele værdikæden.