Sagsbehandler – SU til uddannelser i udlandet & vejledning

ATP; Hillerød; On-site; DKK 360,000 - 480,000; Full time

Job summary

ATP søger en erfaren sagsbehandler til behandling af SU-ansøgninger om hele uddannelser i udlandet og til at vejlede studerende om reglerne via mail og telefon.

Du bliver en del af et fagligt miljø i afdelingen for uddannelsesstøtte, hvor du hurtigt opbygger viden om komplekse regler, sikrer korrekt sagsbehandling og leverer en professionel service.

Der lægges vægt på høj faglighed, videndeling og samarbejde, og du får ansvar fra dag ét samt mulighed for udvikling.

Qualifications

• Erfaring med sagsbehandling og vejledning af kunder eller borgere.
• Struktureret, detaljeorienteret og selvstændig.
• Kendskab til offentlige regler og administrative processer; engelsk er plus.

Responsibilities

• Behandle SU-ansøgninger til studerende, der læser en hel uddannelse i udlandet.
• Vejlede studerende om reglerne via mail og telefon.
• Arbejde i et fagligt miljø og dele viden med kolleger, hvis opgaverne kræver det.

Skills

Sagsbehandling

Vejledning

Kundeservice

Mail og telefon

Digitalt arbejde

Job description

ATP søger en erfaren sagsbehandler til behandling af SU-ansøgninger om hele uddannelser i udlandet og til at vejlede studerende om reglerne via mail og telefon.

Du bliver en del af et fagligt miljø i afdelingen for uddannelsesstøtte, hvor du hurtigt opbygger viden om komplekse regler, sikrer korrekt sagsbehandling og leverer en professionel service.

Der lægges vægt på høj faglighed, videndeling og samarbejde, og du får ansvar fra dag ét samt mulighed for udvikling.